Das haben wir für Sie gefunden

die neue ECC-Erfolgsfaktorenstudie. 01.02.2016 © -evencake-Fotolia.com Service ist der größte Hebel für langfristige Kundenbindung im Netz. Bereits zum fünften Mal hat das Forschungsinstitut ECC Köln die [...] verzichten? Welche Aspekte begeistern Kunden und was wird definitiv von einem Online-Shop erwartet? Das ECC Köln hat hierzu rund 8.000 Kunden von insgesamt 77 Online-Shops befragt. Das Ergebnis: Kriterien wie mehr

zeitgleich zu. Das zeigen die Ergebnisse der aktuellen ECC-Payment-Studie „Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler und Verbraucher“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Malte Krüger. Gerade [...] nachgefragt. Durchschnittlich 5,3 Payment-Optionen bieten Onlinehändler ihren Kunden an. 15.03.2016 © ECC Anklicken zum Vergrößern Vier von zehn Konsumenten zahlen beim Onlinekauf aktuell am liebsten per Rechnung [...] der Onlinehändler deckt mit ihrem Payment-Angebot die Favoriten der Konsumenten schon gut ab. Die ECC-Payment-Studie zeigt jedoch, wie schnell sich Präferenzen von Online-Shoppern ändern können. Daher mehr

Sicherheit beim bargeldlosen Zahlungsverkehr zu sorgen. © ECC Köln Auswirkungen von PSD2 Die neue Auflage der ECC-Payment-Studie, einer Initiative des ECC Köln in Zusammenarbeit mit dem Volkswirt Professor Dr [...] neuen Finanzdienstleistern ist in der ECC-Payment-Studie Vol. 24 nachzulesen. Kostenpflichtiger Download unter: https://www.ifhshop.de/studien/e-commerce/150/ecc-payment-studie [...] Finanzaufsicht hat die PSD2- Übergangsfrist bis Ende 2020 verlängert. Jedoch bestätigen die Ergebnisse der ECC-Payment-Studie, dass die Sorge nicht unberechtigt ist. Onlinehändler bemerken bereits eine erhöhte mehr

ECC Köln Kostenlose Webinare Nach dem Auftakt in der vergangenen Woche bietet das ECC Köln auch am 2. April sowie an weiteren Terminen im April Webinare für Retailer an. 31.03.2020 © Robert Przybysz/Stock [...] tock Adobe Auch in Zeiten des Shutdowns können Retailer vom ECC Köln lernen. Am 2. April ab elf Uhr geht es um das Thema Krisenmanagement im Kundendienst. Die aktuelle Situation zwingt den Kundenservice mehr