Das haben wir für Sie gefunden

die für den jeweiligen Kunden relevanten Informationen enthalten. 24.08.2016 © Eichinger/Fotolia © ECC Köln 2016 Anklicken zum Vergrößern Welche Rolle dabei das Customer Experience Management heute schon [...] Marketingverantwortliche für relevant halten und wo Potenziale liegen, untersucht eine aktuelle Studie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Contentserv, Hippo und Osudio, für die 117 Marketingverantwortliche befragt [...] bei ihren Investitionsentscheidungen beachten“, rät Stefanie Drechsel, Senior Projektmanagerin am ECC Köln. Kundenzufriedenheit im Fokus Der Antrieb für Investitionen im Bereich Customer-Experience-Te mehr

Kriterien muss ein zukunftsfähiges Zahlungsverfahren erfüllen? Diesen Fragen widmet sich eine neue ECC-Payment-Studie. 09.05.2017 © Sashkin-wwwebmeister-bigstock-ITFM Anklicken zum Vergrößern Die digitale [...] für Zahlungsverfahren immer mehr zum Erfolgsfaktor”, so Sabine Buschmann, Senior-Projektmanagerin am ECC Köln. Wie Instant Payments in diesem Bereich punkten kann, ist noch nicht klar, da die konkrete Au mehr

wieder erkennbar vergrößert. 21.02.2017 © Getty Images Anklicken zum Vergrößern So zeigt die neue „ECC-Payment-Studie Vol. 21 – der Online-Payment-Markt aus Sicht der Händler und Konsumenten“, dass Konsumenten [...] boten Onlinehändler durchschnittlich zwischen 5,1 und 5,5 Payment-Optionen an. Für die Studie hat das ECC Köln in Zusammenarbeit mit Professor Malte Krüger, Hochschule Aschaffenburg, 1.765 Onlineshopper aus [...] Zahlungsverfahren ein, ist die sichere Abwicklung selbstverständlich ein entscheidender Faktor. Die ECC-Payment-Studie zeigt, dass Händler aber auch klar ihre Kunden im Fokus haben und darauf achten, dass mehr

Onlinehändler setzen auf Nachhaltigkeit Der aktuelle e-KIX von ECC Köln und HDE zeigt: Soziale und ökologische Aspekte sind vier von zehn kleinen und mittleren Onlinehändlern wichtig. Vor allem beim Versand [...] Onlinehändler ein relevantes Thema. Das zeigen die aktuellen Ergebnisse des e-KIX, einer Befragung von ECC Köln und HDE, die monatlich unter Onlinehändlern kleiner und mittlerer Größe durchgeführt wird. Knapp [...] die Chance, sich positiv auf Händlerimage und Umsätze auszuwirken“, so Sabrina Mertens, Leiterin des ECC Köln. Konjunkturstimmung wieder positiver Unabhängig vom Nachhaltigkeitsthema bewerten die e-KIX-Teilnehmer mehr