Das haben wir für Sie gefunden

die für den jeweiligen Kunden relevanten Informationen enthalten. 24.08.2016 © Eichinger/Fotolia © ECC Köln 2016 Anklicken zum Vergrößern Welche Rolle dabei das Customer Experience Management heute schon [...] rantwortliche für relevant halten und wo Potenziale liegen, untersucht eine aktuelle Studie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Contentserv, Hippo und Osudio, für die 117 Marketingverantwortliche befragt [...] bei ihren Investitionsentscheidungen beachten“, rät Stefanie Drechsel, Senior Projektmanagerin am ECC Köln. Kundenzufriedenheit im Fokus Der Antrieb für Investitionen im Bereich Customer-Experience-Technologien mehr

Sicherheit beim bargeldlosen Zahlungsverkehr zu sorgen. © ECC Köln Auswirkungen von PSD2 Die neue Auflage der ECC-Payment-Studie, einer Initiative des ECC Köln in Zusammenarbeit mit dem Volkswirt Professor Dr. [...] neuen Finanzdienstleistern ist in der ECC-Payment-Studie Vol. 24 nachzulesen. Kostenpflichtiger Download unter: https://www.ifhshop.de/studien/e-commerce/150/ecc-payment-studie [...] n, von denen auch der Handel profitieren kann. Von Mailin Schmelter und Dr. Rufina Fingerhut, IFH Köln 26.04.2020 © iStock Seit September 2019 sind alle europäischen Onlinehändler verpflichtet, durch eine mehr

mobil? Haben PC und Laptop beim Onlineshopping bald ausgedient? Der aktuelle Marktplatz-KIX von ECC Köln und eBay zeigt: Fast neun von zehn Online-Marktplatzhändlern gehen davon aus, dass der Anteil von [...] ob das eigene Angebot mobil komfortabel zugänglich ist“, rät Boris Hedde, Geschäftsführer des IFH Köln. Angebote an die Bedürfnisse von Smartphone- und Tabletshoppern anzupassen, scheint für die Mehrheit mehr

Onlinehändler setzen auf Nachhaltigkeit Der aktuelle e-KIX von ECC Köln und HDE zeigt: Soziale und ökologische Aspekte sind vier von zehn kleinen und mittleren Onlinehändlern wichtig. Vor allem beim Versand [...] Onlinehändler ein relevantes Thema. Das zeigen die aktuellen Ergebnisse des e-KIX, einer Befragung von ECC Köln und HDE, die monatlich unter Onlinehändlern kleiner und mittlerer Größe durchgeführt wird. Knapp [...] Chance, sich positiv auf Händlerimage und Umsätze auszuwirken“, so Sabrina Mertens, Leiterin des ECC Köln. Konjunkturstimmung wieder positiver Unabhängig vom Nachhaltigkeitsthema bewerten die e-KIX-Teilnehmer mehr