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Payment Spezial: PSD2
Neue Ära im Bankengeschäft

Sicherheit beim bargeldlosen Zahlungsverkehr zu sorgen. © ECC Köln Auswirkungen von PSD2 Die neue Auflage der ECC-Payment-Studie, einer Initiative des ECC Köln in Zusammenarbeit mit dem Volkswirt Professor Dr [...] Finanzdienstleistern ist in der ECC-Payment-Studie Vol. 24 nachzulesen. Kostenpflichtiger Download unter: https://www.ifhshop.de/studien/e-commerce/150/ecc-payment-studie [...] hat die PSD2- Übergangsfrist bis Ende 2020 verlängert. Jedoch bestätigen die Ergebnisse der ECC-Payment-Studie, dass die Sorge nicht unberechtigt ist. Onlinehändler bemerken bereits eine erhöhte Komplexität mehr

Onlineshopping: Rechnung verliert an Relevanz

zeitgleich zu. Das zeigen die Ergebnisse der aktuellen ECC-Payment-Studie „Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler und Verbraucher“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Malte Krüger. Gerade [...] Onlinehändler deckt mit ihrem Payment-Angebot die Favoriten der Konsumenten schon gut ab. Die ECC-Payment-Studie zeigt jedoch, wie schnell sich Präferenzen von Online-Shoppern ändern können. Daher sollten [...] Onlinehändler scheinen ihre favorisierten Zahlungsverfahren gefunden zu haben. Die für die ECC-Payment-Studie befragten Händler bieten aktuell durchschnittlich 5,3 Zahlungsverfahren an und damit nahezu mehr

Onlineshops bieten mehr Zahlungsverfahren an

erkennbar vergrößert. 21.02.2017 © Getty Images Anklicken zum Vergrößern So zeigt die neue „ECC-Payment-Studie Vol. 21 – der Online-Payment-Markt aus Sicht der Händler und Konsumenten“, dass Konsumenten [...] 2015 boten Onlinehändler durchschnittlich zwischen 5,1 und 5,5 Payment-Optionen an. Für die Studie hat das ECC Köln in Zusammenarbeit mit Professor Malte Krüger, Hochschule Aschaffenburg, 1.765 Onlineshopper [...] Zahlungsverfahren ein, ist die sichere Abwicklung selbstverständlich ein entscheidender Faktor. Die ECC-Payment-Studie zeigt, dass Händler aber auch klar ihre Kunden im Fokus haben und darauf achten, dass die Verfahren mehr

Nachholbedarf beim Customer Experience Management

Marketingverantwortliche für relevant halten und wo Potenziale liegen, untersucht eine aktuelle Studie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Contentserv, Hippo und Osudio, für die 117 Marketingverantwortliche [...] die für den jeweiligen Kunden relevanten Informationen enthalten. 24.08.2016 © Eichinger/Fotolia © ECC Köln 2016 Anklicken zum Vergrößern Welche Rolle dabei das Customer Experience Management heute schon [...] bei ihren Investitionsentscheidungen beachten“, rät Stefanie Drechsel, Senior Projektmanagerin am ECC Köln. Kundenzufriedenheit im Fokus Der Antrieb für Investitionen im Bereich Customer-Experience-Te mehr