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Zögern am Warenkorb

Zögern am Warenkorb Die deutschen Onlineshopper lassen sich gerne Zeit bei Ihren Einkäufen. Rund Dreiviertel der deutschen Konsumenten behalten Produkte bis zu 24 Stunden im digitalen Warenkorb, bis sie [...] Einzelhändler, um Stolpersteine in der Customer Journey zu identifizieren und so das gesamte Einkaufserlebnis für Kunden verbessern zu können”, erklärt Hauca. Die Ergebnisse der Studie deuteten auf eine mehr

Maßgeschneidert und mobil

angezeigt werden, für 37 Prozent des Umsatzes verantwortlich sind. Zudem führen personalisierte Einkaufserlebnisse zu 4,5 Mal so großen Warenkörben. Die maßgeschneiderte Ansprache, der schnelle, individuelle [...] Produkte pro Monat sind neu. – Sei dort, wo die Kunden sind: Kunden wollen ein uneingeschränktes Einkaufserlebnis. Egal, ob online, auf dem Smartphone oder im Laden – sie wählen den Weg, der ihnen gerade am mehr

Warum Omnichannel Kunden so wertvoll sind

direkt auf den Warenkorb aus. Mobiles Shopping in Deutschland In Deutschland gewinnt vor allem der Einkauf über das Smartphone an Popularität. Im Jahresvergleich legten die Verkäufe dort um 44,8 Prozent zu [...] Desktop-Sales um 11,9 Prozent und die Tablet-Sales gar um 16,1 Prozent. Deutsche Käufer wechseln für den Einkauf mitunter gerne das Gerät. 16 Prozent aller Desktop-Transaktionen in Deutschland haben ihren Ursprung mehr

Bezahlen: lieber per Fingerabdruck als per Handy

ung einer Zahlung ist sowohl beim Onlineshopping als auch für stationäre Käufe denkbar. Für den Einkauf im Ladengeschäft sind biometriebasierte Verfahren aus Konsumentensicht sogar vielversprechender als [...] als Mobile Payment: Mehr als 45 Prozent der Befragten finden es interessant, ihren stationären Einkauf per biometrischer Authentifizierung bezahlen zu können – Mobile Payment am Point of Sale ist hingegen mehr