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Coronakrise
Ansturm bleibt aus

wenn es um den Einkaufsbummel geht, so Ergebnisse von Kundenfrequenzmessungen. Im Schnitt habe die Belebung in den Einkaufsstraßen gerade einmal bei 39 Prozent eines normalen Einkaufstages des Vorjahres [...] Prozent des Vorjahresniveaus. In der Schildergasse in Köln - dem Schlusslicht bei den überprüften Einkaufsstraßen - erreichte die Belebung gerade einmal 27 Prozent des sonst üblichen. "Ein befürchteter Ansturm mehr

Deutsche kaufen Lebensmittel nur selten online

Vollsortiment an, bei dem theoretisch ein typischer Wochen-Familieneinkauf möglich wäre. Hinzu kommt: Außerhalb von großen Ballungszentren könnte der Online-Einkauf bei einem Vollsortimenter unter Umständen an mehr

Interview: Die Macht der neuen Körperteile

unterschiedliche Einkaufserlebnisse, die man alternativ nutzen kann, die sich aber auch in hohem Maße ergänzen. Etwa bei Einkaufsprozessen, bei denen man lange überlegt. Das Einkaufserlebnis wird durch die [...] mit ihren Einkäufen zu beschäftigen. Das Hamsterrad, über das wir eingangs sprachen, hat ja auch den Zweck, nicht zur Besinnung zu kommen und sich seiner Ängste nicht bewusst zu werden. Einkaufen ist auch [...] das stärkste Motiv für die Internetnutzung. Das würden die Leute ja nicht machen, wenn sie beim Einkauf im Netz keinen Spaß hätten. BUGGERT:  Das Internet begleitet uns heute ständig. Einerseits stabilisiert mehr

Customer Journey
Erfolgsbausteine kombinieren

die nicht bereit sind, vor dem Einkauf an einen Geldautomaten gehen zu müssen. Von interessanten Zielgruppen, wie chinesischen Kunden, die auf Reisen gerne viel einkaufen, aber mit Alipay und WeChat Pay [...] beweisen es: Laut einer aktuellen Studie von POSpulse bevorzugen 88 Prozent der Befragten beim Einkaufen in der Zukunft einen echten Menschen gegenüber einem allwissenden Roboter. Ein weiteres interessantes [...] Blut den Vorzug geben. Auch die persönliche Beratung durch einen Menschen steht in der Gunst der Einkaufenden weiterhin weit oben. Die Frage, die der Handel beantworten muss, ist also nicht, wie er Menschen mehr