Das haben wir für Sie gefunden

zurück. Der Marktführer hat intensiv an seinen Omnichannel-Angeboten gearbeitet und damit das Einkaufserlebnis verbessert. Die Studienautoren der internationalen Unternehmensberatung OC&C Strategy Consultants [...] rechen führender Handelsunternehmen und ermitteln die Kundenbewertung in den Dimensionen: Einkaufsatmosphäre, Kundenservice, Preis, Preis-Leistungs-Wahrnehmung, Produktauswahl, Produktqualität, Convenience [...] n „Vertrauen“ und „Preis-Leistungs-Wahrnehmung“. Primus dm landet zudem in den Kategorien „Einkaufsatmosphäre“ und „Produktqualität“ unter den Top Ten. Durch die insgesamt hohe Kundenzufriedenheit verweisen mehr

Ladengeschäfts aus?“ zugrunde liegt, belegt: Obwohl 48 Prozent der Verbraucher der Meinung sind, der Online-Einkauf sei besser auf sie zugeschnitten, haben dennoch 52 Prozent der Konsumenten angegeben, genauso [...] trotz der Anstrengungen seitens des Einzelhandels, das Ladengeschäft in das kanalübergreifende Einkaufserlebnis der Kunden einzubinden und so integrierte Kontakte zu schaffen, die Online- und Offline-Umgebungen [...] Verbesserung wünschen. Ein Viertel (25 Prozent) der Befragten haben in der Vergangenheit bereits einen Einkauf abgebrochen, weil ihnen die Warteschlange zu lang war. Kunden wünschen sich heute fortschrittlichere mehr

mehr leugnen: Weihnachten steht vor der Tür. Verbraucher geraten wieder in den üblichen Geschenke-Einkauf-Stress und Händler sind bemüht, daraus Profit zu schlagen. Oft werden Verluste im Einzelhandel [...] n Shopping-Erlebnis. Der stationäre Einzelhandel hat den Vorteil, dass er das traditionelle Einkaufserlebnis revolutionieren kann: Er hat die Möglichkeit, die digitale Welt in das physische Geschäft zu [...] können Einzelhändler digitale Methoden nutzen, um so ihr Weihnachtsgeschäft anzuheizen: 1. Das Einkaufserlebnis lebendig machen Während traditionelle Einzelhandelsunternehmen dringend ihre Geschäftsmodelle mehr

sind es bereits 16,4 Prozent, die von dieser neuen Möglichkeit des Einkaufens Gebrauch machen. Insbesondere in Berlin ist das Einkaufen per Sprachbefehl sehr bliebt: Hier hat dies im vergangenen Jahr schon [...] gleichzeitig erledigen können. 8,8 Prozent glauben, dass das Einkaufen mittels Sprachsteuerung schneller als Onlineshopping oder Einkaufen via App geht. Zudem geben 7,2 Prozent an, dass Sprachsteuerung [...] nutzen Sprachassistenten vor allem im Auto, etwa bei der Navigation. Künftig werden Kunden auch ihre Einkäufe während der Fahrt erledigen. Während 34,3 Prozent der Verbraucher Sprachsteuerung verwenden, planen mehr