Das haben wir für Sie gefunden

Amazon Kunden abjagen Deutsche Onlineshopper entscheiden auf Basis einer Handvoll Kriterien, wo sie einkaufen. Welche Punkte hierbei wichtig sind und unter welchen Umständen die Verbraucher nicht bei Amazon [...] Amazon bestehen können. 1) Beratung und Kundenservice 40 Prozent der Deutschen ist auch beim Online-Einkauf bei Bedarf eine persönliche und kompetente Beratung wichtig – das verdeutlicht, wie sehr sich [...] Amazon zu bestellen. Zudem legt mehr als die Hälfte der deutschen Verbraucher (60 Prozent) beim Online-Einkauf Wert auf umfassenden Kundenservice, am besten 24 Stunden und sieben Tage die Woche. Tipp:  O mehr

000 Verbrauchern hat ergeben, dass 36 Prozent der Befragten das Einkaufserlebnis im Ladengeschäft besser finden als den Online-Einkauf. Für den Handel ein Aufruf, weiterhin in die Attraktivität der La [...] Studie beleuchtet, warum Kunden in Ladengeschäfte gehen und welche Technologien sie sich beim Einkaufserlebnis wünschen.   Bezogen auf Deutschland zeitigte die Umfrage ein noch eindeutigeres Ergebnis. 47 [...] Ladengeschäft als besser ein im Vergleich zum Onlinekauf. In Frankreich hingegen wurden die Einkaufserlebnisse überwiegend als gleichwertig beurteilt (31 Prozent). In Großbritannien berichteten 27 Prozent mehr

Kaufabbrüche erfolgreich vermeiden PayPal ist das beliebteste Zahlungsverfahren der Kunden beim Online-Einkauf – und zwar mit weitem Abstand: 57 Prozent der Kunden, die ein bevorzugtes Zahlungsverfahren haben [...] Stock Adobe/joyfotoliakid Verbraucher wählen häufig unterschiedliche Zahlverfahren je nach Einkaufssituation aus, so ein Studienergebnis. Um allen Kunden ein für sie akzeptables Zahlungsverfahren bieten [...] Lastschrift (5 Prozent). Für die Studie wurden den 1.011 Befragten jeweils 15 realitätsnahe Einkaufsszenarien präsentiert. Im Mittelpunkt stand jeweils die Frage, welche Zahlungsverfahren die Kunden in mehr

von Schutzmasken allerdings kann weiterhin einen Zuwachs verzeichnen. Einkaufsverhalten normalisiert sich Was ihr Einkaufsverhalten angeht, geben nur 34 Prozent der Befragten an, sich einen Vorrat an Artikeln [...] der aktuellen Erhebung die Frage danach, was den Verbrauchern beim Einkaufen wichtig ist. Den Ergebnissen zufolge ist den Einkäufern momentan neben einem fairen Preis (47 Prozent) und einer hohen Qualität mehr