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Standortpolitik „Kein Mensch muss zum Einkaufen noch in die Stadt kommen“ Nach den Coronabeschränkungen kehrt allmählich Leben zurück in die Einkaufsstraßen. Doch es ist ein verhaltenes Comeback. Michael [...] Viertel der potenziellen Kunden. Zugleich ist fraglich, wie viele Innenstadtbesucher tatsächlich einkaufen. Verschiedenen Umfragen zufolge hält die Maskenpflicht viele Konsumenten vom Shoppen ab. Ist die [...] Innenstadt immer lauter. Bis vor Kurzem gab es keinen Zweifel, dass die Leitfunktion der Innenstadt der Einkauf war und der Handel damit die entscheidende Größe. Inzwischen mehren sich die Stimmen, die diese Rolle mehr

haben konkrete Pläne, an diesem Tag einkaufen zu gehen. Rund zwei Drittel dieser Verbraucher wollen jedoch aufgrund der Coronapandemie lieber online als stationär einkaufen. Für eine deutliche Mehrheit (55 [...] Rabattaktionen Wann Verbraucher offen für Social Shopping sind Neue Shopping Formate wie der Einkauf über soziale Netzwerke sind in anderen Ländern bereits etabliert. Unter welchen Bedingungen deutsche [...] Prozent) der Befragten geht es am Black Friday gar nicht um Weihnachtseinkäufe, vielmehr wollen sie einkaufen, um sich selbst etwas zu gönnen. Dabei sind die Deutschen neuen Shopping-Formaten gegenüber vor mehr

dort einkaufen, und haben im Durchschnitt zwei Apps für den Lebensmitteleinkauf auf ihrem Smartphone. Dennoch zeigen sie eine sehr geringe Affinität zum Online-Einkauf. Obwohl ihr Einkaufsverhalten bereits [...] reibungslose Einkaufserlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg. Diesen Typ sprechen Händler am besten an, wenn sie mobile Einkaufserlebnisse mit dem Einkaufen im Laden verknüpfen und Einkaufsprozesse so schnell [...] bereits eine Verlagerung weg von großen wöchentlichen Einkaufstrips und hin zu häufigeren, kleineren Einkäufen widerspiegelt, ist das Einkaufsverhalten von Inaktiven Potenzialträgern immer noch eher traditionell mehr

Der Studie zufolge wird der Kassenbereich seitens der Konsumenten als Sollbruchstelle des Einkaufserlebnisses empfunden und steht einer nahtlosen Customer Journey im Wege. Dabei ist das Bewusstsein für [...] allem mobiler. Das Smartphone entwickelt sich zum Smarttool und wird zur zentralen Drehscheibe im Einkaufs-, Bestell- und Bezahlprozess. Händler denken zunehmend verzahnter und bewerten mobile Anwendungen mehr