Das haben wir für Sie gefunden

waren, übertragen sie die Leidenschaft oftmals auf die Jüngsten“, weiß Bonrath. Pro zehn Euro Einkaufswert erhalten Rewe-Kunden in allen teilnehmenden Märkten seit Anfang Mai eine Karte gratis. Auf der [...] ionen sind insofern ein Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb, bieten Kunden einen Mehrwert zum Einkauf und sind nach wie vor ein wirksames Mittel der Kundenbindung“, meint Bonrath. Lückenlose Investition [...] rs. Das Angebot kam an und wurde zur EM wiederholt: Zwei Wochen lang erhielten Kunden bei ihrem Einkauf im vergangenen April und Mai zwei Sticker gratis. Zudem wurden Packungen mit je fünf Bildern für mehr

enkung alleine bringt keine Lust auf Konsum Über 60 Prozent der Befragten geben an, dass ihnen Einkaufen unter den aktuellen Bedingungen keinen Spaß macht. In allererster Linie stört dabei weiterhin die [...] Strauß an Möglichkeiten, der noch nicht ausgereizt ist. „Immerhin knapp 14 Prozent sagen, dass es den Einkauf vor Ort wieder interessant macht, wenn man vorab einen Termin mit einem Kundenberater vereinbaren [...] zehn Wochen misst der Handelstracker jede Woche das zurückliegende, aktuelle und zukünftige Einkaufsverhalten für mehrere Warengruppen sowie in Bezug auf stationären und Online-Handel in den Warengruppen mehr

teilzunehmen (81 Prozent). Sicherheit beim Onlineshopping Drei von vier Konsumenten achten beim Einkauf im Netz darauf, dass sie Onlineshops nur über eine sichere Verbindung besuchen. Fast jeder (98 Prozent) [...] dass zuverlässige Zahlungsmethoden und hohe Datensicherheit (92 Prozent), zentrale Kriterien beim Einkaufen seien. Beim Vertrauen der Verbraucher liegen die Onlinehändler (81 Prozent) allerdings hinter K mehr

untersucht. 28.02.2017 © Nicole Taionescu/Fotolia Sie bewerteten aus Kundensicht den gesamten Einkaufsprozess von  der  Produktauswahl auf der Website über die Bezahlung bis hin zur Retoure. Die Ergebnisse  [...] gibt es bei den verschiedenen Shops bei der Versand- und Retourenabwicklung. Nur gut die Hälfte der Einkäufe konnten die Tester durchführen, ohne Versandkosten bezahlen zu müssen. In 87 Prozent der Fälle fielen mehr