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Customer Journey
Erfolgsbausteine kombinieren

neue Entwicklungen rund um Biometrie, künstliche Intelligenz (KI), Augmented und Virtual Reality dem stationären Handel neue attraktive Angebote. Dies führt zu einer weiteren wichtigen Entwicklung: der [...] Komfort im Geschäft wie online einkaufen zu können. Immerhin sind sich viele Einzelhändler dieser Entwicklung bewusst, und immer mehr von ihnen setzen im Rahmen einer Digitalisierungsstrategie auf schrittweise mehr

Euroshop 2020
Check-Out in zwei Schritten

Tags dürften sich in drei Jahren zwar halbieren, doch der Zahlungsdienstleister setzt auf die Entwicklung neuer Nanotechnologie-Tags durch einen Partner, um Payfree früher massentauglich zu machen. „Als [...] Flughäfen, in denen eine technikaffine Kundschaft den schnellen Check-out schätzt“, sagt Bergmann, der Entwickler. Händler, die Impulsware verkaufen wollen, dürften sich für Payfree indes kaum interessieren. Wie [...] gemeinsam das Whitepaper „KI im Store“, das Anwendungsmöglichkeiten von KI im Handel und deren Entwicklungspotenziale untersucht. Tiefeninterviews mit IT-Verantwortlichen geben Einblicke in die KI-Strategien mehr

„Trends zu verpassen, ist fatal“

Idee und werden dann von Trendsettern in die breite Masse getragen. Sehr gut lässt sich diese Entwicklung in der Mode beobachten. Elemente der skurrilen, nicht alltagstauglichen Kreationen der Haute-C [...] Trends für das eigene Umfeld ausfindig zu machen. Wie sollten Unternehmen, die ziel­gerichtet neue Entwicklungen entdecken und im Rahmen eines umfassenden Innovations­managements für ihr Geschäft nutzbar machen [...] der Ideengenerierung über die Produktentwicklung bis hin zur Lieferantensuche und zur exklusiven Entwicklung mit einem Produktionspartner. Es müssen auch nicht zwingend immer echte Innovationen geschaffen mehr

Onlinehandel: Grenzen des Wachstums in Sicht

Auf Basis der erhobenen Daten entwickelten die Forscher ein Prognosemodell, aus dem sich die Entwicklung des Marktverhältnisses von stationärem Einzelhandel und E-Commerce bis zum Jahr 2025 ableiten lässt [...] Lifestyle: Er beträgt jetzt 25 Prozent und wird 2025 bei etwa 24 Prozent liegen. Der Grund für diese Entwicklungen ist in den wachsenden Anteilen von umsatzstarken E-Commerce-Spätzündern wie Lebensmittel und [...] wird der Onlinehandel seinen Marktanteil steigern. In einzelnen Produktkategorien verläuft die Entwicklung allerdings nicht mehr mit den hohen Wachstumsraten der Vorjahre. Dies zeigt sich aktuell etwa im mehr