Das haben wir für Sie gefunden

Drittel der Franzosen, Spanier und Italiener kaufte während der Pandemie Dinge des täglichen Bedarfs in erster Linie online ein. Jeder zweite deutsche Städter (52 Prozent), der Lebensmittel online bestellt, kauft [...] schätzen nicht nur den Komfort und die Sicherheit des E-Commerce, sondern arbeiten häufiger von zu Hause und können die Lieferung besser in Empfang nehmen. Mögliche Skepsis, dass online bestellte Lebensmittel [...] urbanen Verbrauchern bereits vor dem Ausbruch von Corona hoch im Kurs. Dieser Trend hat sich weiter verstärkt: Rund zwei Drittel der deutschen Stadtbewohner geben an, dass sie sich in Folge von COVID-19 stärker mehr

nach Hause, damit dieser seinen Stadtbummel in Ruhe fortsetzen kann. Bezahlen kann er natürlich nach seinem Gusto. Oder: Warum nicht ein Kleidungsstück im Geschäft umtauschen, das online erstanden wurde [...] Touchpoints hinweg optimieren möchte, muss seinen Kunden vor allem einen Mehrwert bieten, der für sie verständlich und nachvollziehbar ist, und der zum richtigen Zeitpunkt kommt. Das erfordert eine vertiefte Kenntnis [...] bereits beim Onboarding. Wer sich im Laden für ein Kundenprogramm registrieren möchte, sollte nicht erst ein ellenlanges Formular ausfüllen müssen – Email-Adresse und Name sollten reichen. Wer etwas gekauft mehr

Ratinger Modeladen früh verstanden. Schon 2016 haben die Inhaber von „Fräulein – Mode und Wohnen“ begonnen, soziale Medien zu nutzen, um ihren Laden bekannter zu machen. Mit der Unterstützung des Kompetenzzentrums [...] aufweisen? Wie viele Bestellungen sind täglich zu erwarten? Das Team um Simona Libner beschloss, vorerst Produkte mit einer geringen Rücksendequote anzubieten, da das tägliche Ladengeschäft bereits viel [...] kann. Um also ein Gefühl für die Nachfrage im Onlineverkauf zu bekommen, fiel die Entscheidung, vorerst nur Accessoires wie Taschen, Ketten, Schürzen oder Gürtel anzubieten – eine Erweiterung des Sortiments mehr

Kunden: die Hinwendung zu mehr nachhaltiger Mode und zu verstärktem lokalem Shopping. So berichtete beispielsweise Annette Hempel vom Wolfsburger Modehaus Hempel im Rahmen des 1. BTE-Web-Kongresses, dass das [...] dass während des Lockdowns viele Fashiongeschäfte – von der kleinen Boutique bis zum großen Modehaus – erste Gehversuche im Onlineverkauf unternommen haben. Die Bandbreite der Maßnahmen war dabei groß: [...] und Jacken weiter deutlich unter den Vorjahreszahlen. „Wir gehen davon aus, dass der Modehandel im ersten Halbjahr im Durchschnitt 30 bis 40 Prozent unter den 2019er-­Umsätzen liegt“, berichtet der Sprecher mehr