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Gastbeitrag
5 Tipps für den Einsatz von Robotern im stationären Handel

nah und Serviceroboter könnten schon bald verschiedenste Alltagsbereiche durchdringen – auch den Einzelhandel. Doch welche Vorteile bieten sie? Das erklärt Patrick Meyer vom Technologie-Beratungsunternehmen [...] Kunden. 3. Verknüpfung von Offline- und Online-Dienstleistungen Ein weiterer Mehrwert für den Einzelhandel: Serviceroboter können als Device mit der Möglichkeit zur Onlinebestellung eine optimale Verknüpfung [...] mögen Empathie: Ist die Kundschaft vorwiegend weiblich, fällt auch der Faktor Empathie auf Seiten des Serviceroboters stärker ins Gewicht: Ein authentisches und sympathisches Verhalten ist für Frauen mehr

Gutscheinkarten gern gesehen

Gutscheinkarten durch Dritte vermarkten. Der Umsatz mit Gutscheinkarten liegt im Einzelhandel nach den Berechnungen des EHI zurzeit bei gut drei Milliarden Euro. Der wachsende Erfolg von Gutschein- und [...] nete Rolle, so einige der Ergebnisse der neuen EHI-Studie „Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2017“. Besonders bei kurzentschlossenen Kunden sind Geschenkkarten gerne gesehen. Für Händler [...] einzusetzen. Datenbasis Das EHI-Panel umfasst 493 Unternehmen mit rund 80.000 Betrieben aus 35 Branchen des Handels mit einem Bruttoumsatz (2016) in Höhe von 260,7 Milliarden Euro, davon relevanter stationärer mehr

Bedingt lieferbereit

ältere Leute ist das wichtig, besonders im Winter“, weiß Preßhoff, der seit 17 Jahren im Groß- und Einzelhandel tätig ist. Lieferung bis an die Haustür, im Onlinehandel eine Selbstverständlichkeit, ist auch [...] ihn aus. „Lieferservice ist ein Marketinginstrument“, sagt Michael Löhr, Gründer und Geschäftsführer des 2010 gegründeten Münchner Start-ups Tiramizoo. Ähnlich wie das 2014 gestartete Liefery in Berlin setzten [...] Ende 2015 die Lieferinitiative Kalix, gesponsert von der Stadt, die damit den innerstädtischen Einzelhandel stärken will. Die Lieferung kostet nur 2,99 Euro und der Kunde kann in bis zu fünf Geschäften mehr

Tagung
Convenience im Fokus

zu den Top-Trends im Handel. Doch Convenience-Shops sind längst nicht mehr nur die Herausforderer des klassischen Retails, sondern häufig auch die Herausgeforderten. Die Tagung „Handel & Wandel" in Berlin [...] die Möglichkeit, auf der „Foodvenience-Retail-Safari“ durch die Hauptstadt neue Ladenformate in Einzelhandel und Gastronomie kennenzulernen. Food-to-go, Nachbarschaftsformate, digitale Innovationen, Sup mehr