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Standortpolitik
„Kein Mensch muss zum Einkaufen noch in die Stadt kommen“

Standort- und Verkehrsexperte des HDE, über die Folgen der Krise für unsere Zentren. Von Cornelia Dörries 04.08.2020 © dpa Picture Alliance/Frank Rumpenhorst Leere Mitte: Die Zugkraft des stationären Warenangebots [...] Warenangebots schwindet, Kundenfrequenzen sinken. Den Innenstädten geht mit der Erosion des Einzelhandels die bislang wichtigste Leitfunktion verloren. Corona hat die Welt in einen wochen­langen Krankenstand versetzt; [...] gekommen? Dem Patienten geht es nicht so besonders gut. Doch es ging ihm, zumindest aus Sicht des Einzelhandels, auch vor der Pandemie schon nicht gerade blendend. Die Innenstadt leidet schon lange, zuletzt mehr

HDE-Konsumbarometer
Langsam auf Erholungskurs

HDE-Konsumbarometer im August weiter langsam an. Die Dynamik des Erholungsprozesses aber lässt dabei spürbar nach. Die Rückkehr der Wirtschaft und des Konsums auf das Vor-Krisen-Niveau wird mehr Zeit in Anspruch [...] Coronakrise auf Erholungskurs, zeigt das HDE-Konsumbarometer. Allerdings verlangsamt sich das Tempo des Anstiegs im Vergleich zum Vormonat. 04.08.2020 © William Barton/Stock Adobe Das HDE-Konsumbarometer [...] als zunächst vielerorts erwartet. Ein entsprechendes Bild zeigt sich in den einzelnen Indikatoren des Konsumbarometers: So steigt die Anschaffungsneigung, bleibt aber auch weiterhin sehr deutlich unter mehr

Interview
„Stationäre Stärken digital ausbauen“

deutsche Einzel­handels- und Konsumgüterbranche voran. Sie versteht ihre Rolle als die einer Übersetzerin zwischen IT und Handel. Beide Branchen kennt Giese gut: Sie war zehn Jahre im Einzelhandel für die [...] Gedränge gibt es besonders häufig im Kassenbereich, deshalb sind Self-Check-out-Lösungen, die mithilfe des Smartphones der Kunden funktionieren, ein guter Weg. Weil diese das Handy nicht aus der Hand geben [...] Self-Check-out-Lösung, die sogar die automatisierte Überprüfung von bestimmten Kriterien ermöglicht, etwa des Mindestalters beim Kauf von Alkohol. Viele Prognosen sagen eine dauer­hafte Verschiebung von Umsätzen mehr

Studie
Wie Einzelhändler die Customer Journey analysieren sollten

Studie Wie Einzelhändler die Customer Journey analysieren sollten Die Brückenbauer, eine auf den Einzelhandel spezialisierte Beratungsagentur, hat Händler dazu befragt, wie sie die Customer Journey untersuchen [...] Anzahl Coupon-Einlösungen) und Interaktions-Kennzahlen (etwa Verweildauer, Social-Likes) zur Messung des Beitrages einzelner Touchpoints eingesetzt. Gerade die sind den Studienautoren zufolge jedoch wichtig mehr