Das haben wir für Sie gefunden

idung von Amazon-Kunden. So gab jeweils ein gutes Drittel der Befragten an, bei der Kennzeichnung des Produkts als „Amazon Bestseller“ oder „Amazon’s Choice“ zu diesem alternativen Produkt zu wechseln [...] n mit ihren Kunden bedenken“, mahnt Stüber. Die Studie „Gatekeeper Amazon – Vom Suchen und Finden des eigenen Erfolgswegs“ setzt sich mit den Handelsaktivitäten Amazons sowie möglichen Handlungsoptionen [...] von Amazon beeinflusste Informations- und Kaufverhalten analysiert. Für die Studie wurden Marktdaten des IFH Köln sowie Amazon-Kaufhistorien ausgewertet. Außerdem wurden im Zeitraum von Oktober 2018 bis März mehr

das Stationäre Eine positive Erfahrung im Onlineshop führt User häufiger in das Stationärgeschäft des Anbieters, so eine neue Studie. Die Autoren gehen zudem der Frage nach, wie sich die Kundenwünsche [...] führen diesen Trend die Saarländer mit 80 Prozent an, so Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage des IT-Anbieters Riverbed. Eine nahtlose digitale Shopping Experience im Laden ist den Kunden genauso wichtig [...] Befragten in Australien und den USA und 83 Prozent der Deutschen sagen, dass sie zumindest für einen Teil des Einkaufserlebnisses mit Menschen und nicht mit Technik interagieren möchten, verändert sich das Bild mehr

desto größer der Kundennutzen. Gleichzeitig steigt mit der Größe des Filialnetzwerks die Komplexität der Omnichannelintegration. Trotz des hohen Aufwandes, den die Integration mit sich bringt, verfügen knapp [...] Möbel & Haushaltswaren verfolgt. Das sind Ergebnisse der aktuellen Studie „Omnichannel-Commerce 2019“ des EHI. Kanalverknüpfung komplett Online-Pureplayer wie Amazon oder Aboutyou sind unter den 1.000 ums [...] mit 11 Händlern gibt es nur wenige Shops unter den Omnichannel-Händlern.   Eine interaktive Grafik des EHI mit den Top-Omnichannelshops in Deutschland finden Sie hier .   mehr

Communitybuilding stehen, verrät Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln. Von Nadine Filko 03.09.2019 © IFH Köln Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln. Herr Hudetz, Personalisierung scheint im Handel [...] Applikationen, in die sich Kunden vor Ort einloggen. Diese ermöglichen es ihm beispielsweise, am Ende des Einkaufs mit der Ware aus dem Laden heraus zu spazieren, ohne an der Kasse anstehen zu müssen. Eine mehr