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Gut aussehen im Gelände

Marken als frische, innovative Bereicherung willkommen sein. Woolrich International plant, 60 eigene Filialen in aller Welt zu eröffnen – wird das nicht zulasten des Verkaufs im Einzelfachhandel gehen? Die [...] unsere bestehenden und potenziellen Kunden hören, wenn wir wachsen wollen. Daher strebt Woolrich mehr Filialen an, denn so können wir die Bedürfnisse unserer Kunden besser verstehen und schneller auf ihre Anregungen mehr

Was Millennials wollen

Lebensmittel online (47 Prozent versus 34 Prozent). Und sie nutzen das Smartphone, um sich in der Filiale Einkaufslisten anzeigen zu lassen (27 Prozent versus zehn Prozent) oder mobil zu bezahlen. Dafür [...] Supermarkt. Deshalb sollten Händler mit entsprechenden Innovationen maximalen Einkaufskomfort in der Filiale bieten. Wichtig ist dabei Konsistenz: “Preise, Angebote und Kommunikation müssen über alle Kanäle mehr

Freie Kassenwahl

besseren Kundenservice durch kürzere Wartezeiten sehen die Händler in der technischen Ausstattung ihrer Filialen ein Differenzierungspotenzial gegenüber ihrem Wettbewerb sowie einen ordentlichen Imagegewinn. [...] und des Händlers: „Der Konsument wünscht sich in Zeiten von Omnichannel auch beim Einkauf in der Filiale die Wahlfreiheit zwischen Selberscannen und traditionellem Bezahlen an der Kasse.“ Beim Bezahlen mehr

Gratis kommt nicht in die Tüte

der Tütennachfrage um rund 50 Prozent registriert etwa der Textilhändler C&A, seit er in seinen Filialen für Plastiktüten 20 Cent verlangt. „Wir haben in unseren Geschäften und im Internet darauf hingewiesen [...] Gebühr ja bereits aus dem Supermarkt“, berichtet Tchibo-Sprecherin Sandra Coy. Seit die Tüten in den Filialen 20 Cent kosten, sank die Nachfrage gegenüber dem Vorjahreszeitraum um rund 70 Prozent. Galeria Kaufhof mehr