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„Der Handel hat nur einen Schuss – und der muss sitzen“

Personalisierung, sondern primär um Individualisierung. Konsumenten werden häufig noch auf Basis soziodemografischer Daten in bestimmte Segmente eingeteilt; ein Datenhandling, mit dem intelligente Displays aktuell [...] richtig einzuschätzen, ist schwieriger geworden. Was wir in den letzten Jahren über Milieus und soziodemografische Faktoren gelernt haben, lässt sich heute nicht mehr wie gewohnt abbilden. Was es braucht, ist mehr

Fragen statt suchen

Unternehmen eine Einkaufsliste. Ein Bot prüft und schlägt konkrete Produkte vor, wenn der Kunde unspezifisch „Spülmittel“ oder „Orangensaft“ bestellt hat. Das ist zwar ein Nischengeschäft, funktioniert aber [...] ihre Maschine analysieren lassen, das ist der Grundstock. „Fünf bis zehn Anliegen müssen wir händlerspezifisch trainieren“, sagt Wolf. Er wirbt damit, dass sich die Lösung schon für kleine Serviceteams ab mehr

Bis auf den Seelengrund

Händler, die Sensoren im Eingangsbereich ihres Geschäfts installieren, können darüber hinaus demografische Daten über Alter und Geschlecht ihrer Kunden sammeln und zum Beispiel ermitteln, welche Kundengruppen [...] sowohl Echtzeit-Targeting, also die gewünschte Zielgruppenerfassung und Ausspielung der zielgruppenspezifischen Werbung in Echtzeit, als auch die Messung der Werbewahrnehmung. Dies war bisher nur bei der mehr

Erfolgreich mit Feinkost

Mailand aus schnell und leicht beliefern, die Bevölkerung sei kaufkräftig und habe aufgrund der geografischen Nähe ein Faible für Italien, sagte er der Wirtschaftswoche. Doch dabei soll es nicht bleiben. [...] etabliert. In Kaufhäusern wie Ludwig Beck oder im Berliner KaDeWe kann man heute Espresso trinken oder Fischsuppe essen. Gourmetsupermärkte wie Zurheide an Rhein und Ruhr oder Hieber im Großraum Freiburg punkten mehr