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Best Practice
Wie individuelle Werbung stationär gelingt

Entscheidungsgrundlage etwa für die Planung der Öffnungszeiten des stationären Händlers. Bei der Digitalisierung des stationären Handels ist auch Chancengleichheit mit Onlinehändlern im Hinblick auf die [...] Branchen sowie die Produktangebote des eigenen Hauses werden im Ladenlokal auf TV-Geräten angezeigt – Kunden erhalten so einen breiten Überblick über das Markenportfolio des Händlers. Zudem nutzt der Händler [...] hinweisen. Das lohnt sich, denn Digital-Signage-Lösungen verbessern das Einkaufserlebnis im stationären Handel, unterstützen Verkaufsmitarbeiter im Beratungsgespräch und setzen gezielt Kaufanreize. Der Zweiradshop mehr

Mitarbeitermotivation
Wie Führung in der Coronakrise gelingt

Lebensmitteln sorgt für leere Regale und zusätzlichen Stress im Handel. Die Bundesregierung hat entschieden: Läden, die keine Güter des täglichen Bedarfs anbieten, müssen während der Coronakrise bis auf [...] fassbaren Bedrohung wie dem Coronavirus gegenüber sehen, leiden unter dem Gefühl des Kontrollverlustes. Führungskräfte im Handel sollten daher versuchen, ihren Mitarbeitern ein Stück Kontrolle zurückzugeben [...] Händler, die für die Versorgung der Bevölkerung unverzichtbar sind, dürfen und sollen auch in Zeiten des Coronavirus ihre Läden öffnen – sogar sonntags. Eine große Belastung: Zur Mehrarbeit kommt die Angst mehr

Alipay überall

erreichen. Die Chinesen trugen 2014 mit 35 Prozent den größten Anteil am Tax-free-Umsatz des deutschen Einzelhandels. Nach Angabe der Vereinten Nationen reisen rund eine Million Chinesen pro Jahr nach Deutschland [...] Durchbruch des mobilen Bezahlens hierzulande nur gelingt, wenn die Konsumenten Vorteile gegenüber dem schnellen Griff ins Portemonnaie erkennen können. Auf marktreife mobile Bezahllösungen warte der Handel zwar [...] zwar noch immer, so die Studienautoren des Handelsforschungsinstituts, doch die Voraussetzungen dafür habe er geschaffen. Kontaktloses Bezahlen auf Basis der Nahfunkkommunikation (NFC) ist bereits bei der mehr

Stationär bleibt beliebt

ShopperTrak, einem globalen Anbieter von Einzelhandelsanalysen. 08.02.2017 © Tyler Olson/Fotolia Die Studie, die dem Bericht „Redesigning Retail: Wie sieht die Zukunft des Ladengeschäfts aus?“ zugrunde liegt [...] auf dem Weg zum Kauf darstellt, so die Studienautoren. Doch trotz der Anstrengungen seitens des Einzelhandels, das Ladengeschäft in das kanalübergreifende Einkaufserlebnis der Kunden einzubinden und so [...] ler sollten in der Lage sein, die Bewegungsmuster der Kunden innerhalb des Ladens zu analysieren und Brennpunkte zu erkennen. Des Weiteren müssen sie das zahlenmäßige Verhältnis zwischen Personal und Kunden mehr