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Sechs-Punkte-Plan
Wie Verbände die Innenstädte retten wollen

Verbände die Innenstädte retten wollen Die Coronapandemie hat den stationären Handel in eine tiefe Krise gestürzt. Der Handelsverband Deutschland (HDE) will gemeinsam mit anderen Verbänden ein Sterben der I [...] Verband für Wohnungswesen, Städtebau und Raumordnung (DV), der Handelsverband Deutschland (HDE) und der Deutsche Verein für Stadtentwicklung und Handel urbanicom rufen in einem gemeinsamen Positionspapier dazu [...] zwingend ein Sonderprogramm der Städtebauförderung über 500 Millionen Euro jährlich gehören. „Nur wenn Handel und Gastronomie, Immobilieneigentümer, soziale und Bildungseinrichtungen, urbane Produktion und Handwerk mehr

Coronapandemie
Wie die neue Normalität beim Einkaufen aussieht

hfrage auf hohem Niveau. Das gilt insbesondere für Produkte des täglichen Bedarfs", kommentiert Christian Wulff, Leiter des Bereichs Handel und Konsumgüter bei PwC Deutschland. Online-Lebensmittelhandel [...] Prozent) und rund ein Drittel der Franzosen, Spanier und Italiener kaufte während der Pandemie Dinge des täglichen Bedarfs in erster Linie online ein. Jeder zweite deutsche Städter (52 Prozent), der Lebensmittel [...] endgültig zum Durchbruch verholfen. Verbraucher schätzen nicht nur den Komfort und die Sicherheit des E-Commerce, sondern arbeiten häufiger von zu Hause und können die Lieferung besser in Empfang nehmen mehr

Kolumne
Über die Vorläufigkeit von Gewissheiten

nung des stationären Handels auf breiter Basis die Online-Umsätze vermutlich wieder zurückgehen, werden einige der neu eingeübten Verbraucherroutinen bleiben. Auch wenn einige Staaten angesichts sinkender [...] vor einem Vierteljahr nicht zu träumen gewagt hätten? Auch wenn mit der Wiedereröffnung des stationären Handels auf breiter Basis die Online-Umsätze vermutlich wieder zurückgehen, werden einige der neu [...] Kolumne Über die Vorläufigkeit von Gewissheiten Aus den Wochen des Lockdowns sind inzwischen Monate geworden. Doch niemand weiß, wie und vor allem wann sich die Welt aus dem Krankenstand zurückmeldet und mehr

Gastbeitrag
Worauf es nach Corona bei der Kundenbindung ankommt

zu stärken, war vermutlich selten so günstig wie heute: Laut dem COVID-19 Consumer Pulse Research des Beratungsunternehmens Accenture kaufen Verbraucher zunehmend bewusst bei lokalen Anbietern ein; gl [...] menschliche Faktor. Warum eigentlich ist der Kauf auf Rechnung im E-Commerce Standard – im stationären Handel hingegen nicht einmal als langjähriger Kunde möglich? Ebenso sollte ein Online-Gutschein natürlich [...] die eine hohe Chance auf positive Resonanz beim Kunden verspricht. Der eigentliche Erfolgsfaktor im Handel sind jedoch die kreativen Köpfe, die sich die Bedürfnisse der Kunden zu eigen machen und bedarfs mehr