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haben, weil das gewünschte Produkt nicht vorrätig war. Das sind Ergebnisse der zwölften jährlichen "Globalen Shopperstudie" des Technologiediestleisters Zebra, für die 4.811 Kunden, 1.100 Verkaufsmitarbeiter [...] Nahen Osten befragt wurden. Selbstbedienungstechnologien fassen im Einzelhandel Fuß, so die Studienautoren. So haben 40 Prozent der Kunden angegeben, dass sie diese Lösungen innerhalb der letzten sechs [...] eigener Aussage bereits einen Return on Investment fest. Nahtloses Multichannel-Erlebnis „Unsere Studie zeigt, dass auch wenn bessere Services die Bindung von Bestandskunden und die Gewinnung neuer Kunden mehr
Kaplan (Intersnack). Shopper schauen nach Displays Diese Erkenntnis kann Sabine Müller, Category Managerin bei Red Bull Deutschland, unterstreichen. Im Rahmen einer kontrollierten Studie in 19 Märkten betrachteten [...] ller und die Unternehmensberatung Plan + Impuls Einstellungen der Shopper zu Zweitplatzierungen. Ein Ergebnis: 47 Prozent der Shopper, bei Energydrinks häufig Impulskäufer, halten aktiv Ausschau nach Displays [...] kooperieren. Optimales Category Management gewinnt insbesondere in Zeiten an Bedeutung, in denen die Shopper Journey immer komplexer wird und neue, agile Wettbewerber traditionelle Player herausfordern. Beim mehr
Umsatz pro Besucher um 120 Prozent, so die Studie. Der mobile Datenverkehr auf Websites von Marken und Einzelhändlern nimmt immer weiter zu, heißt es im Shopper Experience Index der Bewertungsplattform [...] Rennen 57 Prozent aller Seitenaufrufe in Onlineshops erfolgen über mobile Endgeräte, so eine neue Studie. Dabei führt der direkte Austausch von Marken und Einzelhändlern mit Kunden zu 114 Prozent höheren [...] über mobile Endgeräte statt. Dies führt den Aufwärtstrend der vergangenen Jahre fort, so die Studienautoren. Die Konversionsrate für mobile Benutzer, die mit nutzergenerierten Inhalten interagieren, liegt mehr
davon, dass die deutschen Konsumenten eher gezielt in die Geschäfte gegangen sind als aus Freude am Shoppen, haben ganze 43 Prozent der Befragten seit Öffnung der vom Shutdown betroffenen Geschäfte noch gar [...] über 30 Prozent angeben, ihre Ausgaben auf das Nötigste zu reduzieren. Seit Beginn der fortlaufenden Studie fühlen sich zudem rund ein Drittel finanziell von der Krise betroffen. Gerade diesen Gruppen möchte [...] Mehrwertsteuersenkung könnte hier möglicherweise den Konsum stützen oder sogar stimulieren. Die Lust am Shoppen kann diese Maßnahme allerdings auch nicht steigern, wie die Ergebnisse der Befragung zeigen. Ver mehr