Das haben wir für Sie gefunden

Smartphone. Das sind Ergebnisse aus dem „Salesforce Shopper-First Retailing Report 2018“, der das Einkaufsverhalten von rund 500 Millionen Online-Shoppern in 36 Ländern weltweit auswertet. Nach Angabe der [...] alle Kanäle hinweg, am stärksten beim Shopping über Mobiltelefone. Globales Wachstum Der Shopping Index weist für das dritte Quartal global ein Wachstum um 17 Prozent im Vergleich zum Vorjahresquartal aus [...] beschleunigt – getrieben von höheren Ausgaben (sechs Prozent) und mehr Website-Traffic (elf Prozent). Global ist Mobile Shopping auf dem Weg, wie eingangs beschrieben, der bestimmende Kanal zu werden. „Die mehr

zusätzliche Befragung von 400 Bazaarvoice-Kunden sowie eine globale Umfrage unter mehr als 2.000 Verbrauchern. Auf dieser Datenbasis deckt der Shopper Experience Index auf, welche Strategien und Technologien [...] lesen Bewertungen, ehe sie Produkte im Laden kaufen – das sind 15 Prozent mehr als noch im Vorjahr. Shopper sind heute mehrheitlich mobil unterwegs:  Mehr als 50 Prozent der Seitenaufrufe erfolgen mittlerweile [...] Technologien suchen, die echten Mehrwert liefern und einen konkreten Wettbewerbsvorteil verschaffen. Der Shopper Experience Index belegt, dass CGC-Lösungen klar in diese Kategorie einzuordnen sind. Ihren Wert können mehr

und ausdrücklich nicht in den Wünschen der Konsumenten, so einige Ergebnisse der aktuellen Studie „Omni-Shopper Journey“. Für die Untersuchung nahm das EHI im Auftrag von Stein Promotions die ganzheitliche [...] anderer Käufer ist die Beratungsleistung besonders gefragt. Dabei verorten 64 Prozent der Studienteilnehmer die Beratungskompetenz im stationären Handel. Auch Freundlichkeit (63 Prozent) und Verbindlichkeit [...] den Lagerbestand selbst abfragen, sofern dieser Service vor Ort angeboten würde. Die vollständige Studie ist  hier  nach Angabe der Kontaktdaten kostenlos abrufbar. mehr

l-Kette, so das Ergebnis einer aktuellen Studie von ShopperTrak, einem globalen Anbieter von Einzelhandelsanalysen. 08.02.2017 © Tyler Olson/Fotolia Die Studie, die dem Bericht „Redesigning Retail: Wie [...] Ladengeschäft weiterhin einen entscheidenden Kontaktpunkt auf dem Weg zum Kauf darstellt, so die Studienautoren. Doch trotz der Anstrengungen seitens des Einzelhandels, das Ladengeschäft in das kanalübergreifende [...] betreten und mit leeren Händen wieder verlassen“, sagt Thomas Hillebrand, Regional Director CEE bei ShopperTrak. „Das Ladengeschäft ist der Ort, an dem Einzelhändler derzeit die größten Chancen haben, das mehr