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Hersteller – häufig kleine Start-ups ohne eigene Läden, aber auch Global Player – erfahren mittels Google Analytics und einer eigens entwickelten Software, wie oft und von wem ein Produkt berührt, erprobt und mehr
modernster Algorithmen und Tracking Tools. Der persönliche Draht zum Kunden steht – im Onlineshop, bei Google, über Instagram und Facebook. Doch wie steht es damit in der realen Welt? Nicht so gut. Tatsächlich [...] Autoren: Mathias Kullmann ist Senior Partner im Düsseldorfer Büro und Leiter der globalen Digital Analytics Serviceline von McKinsey. Sein Themenfokus liegt auf analytischen Ansätzen zur Optimierung der mehr