Das haben wir für Sie gefunden

Liebe und Sorgfalt Wie kann ein Händler die Liebe seiner Kunden zurückgewinnen oder dafür sorgen, dass sie anfangen, ihn zu lieben? Wie Unternehmer Herzen erobern. Von Ian McGarrigle 16.09.2019 Wer die [...] hinweg verkauft oder die Kunden noch schneller beliefert. Die wichtigste Frage lautet: Wie kann ein Händler die Liebe seiner Kunden zurückgewinnen oder dafür sorgen, dass sie anfangen, ihn zu lieben? Diese [...] Unternehmen wie Apple. Kunden können auch ein Warenhaus oder einen Discounter lieben – und den kleinen Händler von nebenan sowieso. Doch es fällt uns immer schwerer, zu verstehen, was die besondere Beziehung mehr

World Retail Congress in Amsterdam gehörte einer der spektakulärsten Auftritte nicht etwa einem Einzelhändler, sondern – einem Biobauern! Von Ian McGarrigle 03.09.2019 © Riverford Guy Singh-Watson, Gründer [...] Geschäftsmodell als auch die Kundenwünsche zu ändern. Nur ein Beispiel: „Missguided“, ein führender Onlinemodehändler (der Name ist kein Witz), geriet kürzlich ins Kreuzfeuer der öffentlichen Kritik, weil er als mehr

Revolution. Seit zwei, drei Jahren reden wir über „Transformation“ und darüber, wie der Handel und Händler sich wandeln müssen, um mit den veränderten Ansprüchen ihrer technikaffinen Kundschaft Schritt halten [...] denn je. Doch es ging dabei um mehr als die Frage, was einen (potenziell) erfolgreichen Hochgeschwindigkeitshändler auszeichnet. Zu den eindrücklichsten, wenngleich auch erschreckenden Erkenntnissen des [...] gehört der Umstand, dass 75 Prozent der von uns im Rahmen der „High Velocity Retail“-Studie befragten Händler nicht glauben, dass ihr Geschäftsmodell zukunftstauglich ist. Vorgestellt wurden auch die Ergebnisse mehr

Leuten mit unterschiedlichen Ansichten und Erfahrungen bestehen. Nick Beighton, CEO des führenden Onlinehändlers Asos, hatte auf der Retail Week Live in London das Schlusswort. Auf die Frage, wie der Handel mehr