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Marketing Packende Werbung Für den Kunden ist es eine Freude, für den Handel ein wichtiger Touchpoint auf der Customer Journey: das Öffnen eines Pakets mit online bestellter Ware. Genau in diesem Moment [...] auf personalisierte Paketbeileger. © EHI Anteil der im Rahmen der CMO-Studie 2019 befragten Handelsunternehmen (in Prozent). Das Paket mit der online bestellten Ware ist angekommen. Schnell aufreißen, dann mehr
Forum Handel 4.0 Der Geist in der Maschine Was kann Künstliche Intelligenz (KI) leisten, wo liegen die Chancen für Wirtschaft und Gesellschaft und wo die Risiken? Darum ging es beim Forum Handel 4.0 des [...] Christmann und KI-Experten. Von Jens Gräber 13.11.2019 © Getty Images/MR.Cole_Photographer Beim Forum Handel 4.0 des HDE ging es um KI. Kommt die Sprache auf das Thema Künstliche Intelligenz, sind dystopische [...] „Wenn Verbraucher kein Vertrauen zu neuen Technologien wie der Künstlichen Intelligenz haben, hat der Handel keine Chance, Dinge auszuprobieren.“ Eine ähnlich gelagerte Diskussion über Datensicherheit kam Anfang mehr