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Herstellern, Handel und Konsumenten sprachen Stephan Füsti-Molnár, General Manager Henkel Laundry & Home Care, und Jörg Pretzel, Geschäftsführer GS1 Germany. Von Mirko Hackmann 10.08.2016 © Bastian Wener [...] kommunizieren, als wir es heute tun. Schon im Jahr 2015 haben die Unternehmensbereiche Laundry & Home Care und Beauty Care insgesamt über zwölf Milliarden digitale Werbekontakte innerhalb der Kernzielgruppen [...] im Estrel Congress & Messe Center in Berlin statt. Themenschwerpunkte in diesem Jahr sind unter anderem: • Value Chain 4.0 • Omnichannel – der hybride Shopper • Retail-Innovationen und Kooperationen • mehr
Entwicklungen, die den Außer-Haus-Verzehr begünstigen. Die GfK schätzt, dass die Ausgaben für Out-of-Home-Konsum (plus vier Prozent im Jahr 2017 gegenüber 2016) schneller wachsen als der Lebensmitteleinzelhandel [...] „Die Qualitätsorientierung liegt dabei auf Rekordniveau“, berichtet Manuela Michel, Director Retail and Lifestyle bei der GfK. „31,1 Prozent der Haushalte sind bereit, für Biolebensmittel mehr Geld auszugeben [...] zu bestätigen scheint. Zurheide will sich durch gehobene Restaurantqualität von Discountern und anderen Vollsortimentern differenzieren, kämpft aber mit schwachem Kundenzuspruch für die feine Kost. „G mehr
Vorsprung. Vernachlässigen sollte man die eigene Website aber keineswegs, schließlich greifen Google und andere Anbieter auch darauf zu. Aber auch Google weiß nicht alles: 54 Prozent der Marketing-Verantwortlichen [...] Informationen über Anbieter, Produkte und Dienstleistungen, die die Kaufentscheidung erschweren. Andere Pain Points wie langwierige Registrierungsprozesse (47 Prozent), die komplizierte Kontaktaufnahme [...] ernste Konsequenzen: 39 Prozent brechen den Kaufvorgang in der Folge ab, 33 Prozent kaufen bei einem anderen Anbieter. Besonders bemerkenswert: Sogar wenn Konsumenten auf Drittanbieter-Plattformen auf falsche mehr
n Faktor. Nur wer die Bereitschaft aufbringt, Trends genau zu verstehen und zu analysieren, mit anderen zusammenzuarbeiten, Daten zu poolen und Innovationen zu treiben, wird im Commerce auf Dauer erfolgreich [...] personalisieren Empfehlungen und Content. 2018 werden Kunden mehr per Sprache über Geräte wie Google Home oder Amazon Echo shoppen. Sprachgesteuerte Devices und persönliche Assistenten werden sich in den [...] noch besser verstehen, zusätzliche Services bereitstellen sowie Upselling Möglichkeiten generieren. Andere Onlinehändler werden ebenfalls zunehmend neue Partnerschaften eingehen, durch die sie Instore-CRM-Daten mehr