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Retourenmanagement
Gone for good

Heidelberg als Reallabor, in dem praktische Lösungen getestet werden sollen, womöglich stationäre Pop-up-Stores zur Annahme von Retouren. Unter den weiteren Teilnehmern sind Alnatura, dm und Avocadostore, ein [...] Bestellungen im Onlineshop. „Das geht schnell und ist sehr genau“, sagt Sprecher Surholt. Nicht jede Innovation besteht freilich den Praxistest. In Versuchen von Otto floppten ein Körperscanner ebenso wie eine [...] der Oberfläche.“ Stacia Carr, Leiterin des Sizing-Teams von Zalando Retourenkiller gesucht Vier Innovationen, die das Rücksendungsmanagement verbessern: Fit Finder Das Problem: Kleidergrößen fallen immer mehr

Freunde in Not

Lieferanten. Im Falle Adidas ging es um die Bemusterung von Läden mit brandaktueller Neuware. „Viele Innovationen und ,heiße‘ Produkte gibt es für uns nicht mehr oder sie werden nur noch ausgewählten Geschäften [...] nimmt man Ärger mit Händlern in Kauf, die ein Mehrfaches des direkten Umsatzes generieren. „Viele Innovationen und ,heiße‘ Produkte gibt es für uns nicht mehr.“ Kim Roether , Intersport-Chef Die großen Ve [...] Hersteller haben längst damit begonnen, direkt an den Endkunden zu verkaufen – online oder via Flagship-Stores in den Ballungsräumen. Eine kurzsichtige Vorgehensweise, wie Rainer Schorcht meint: „Wer direkt verkaufen mehr

Immersive Welten

Service funktionieren kann. Von Nadine Meya 02.04.2019 © VRTX © SnapChat/Lego Wear Digitaler Pop-up-­Store: Via Snapchat wird der aus Lego-­ steinen gebaute Snapcode zum Portal, das in eine Aug- mented-­R [...] ille Magic Leap One auf den Markt gebracht. Für Kathleen Schröter, Executive Manager des 3IT – Innovation Center for Immersive Imaging Technologies am Fraunhofer Heinrich-Hertz-Institut, ist die Entwicklung [...] Obwohl der Einsatz der Technologie zunimmt und Lego Wear erst jüngst in London mit einem Pop-up-Store ohne Ware, dafür aber mit Augmented-Reality-Modeboutique, zeigt, was technisch geht, bleibt Schröters mehr

App-Solution

Google Pay und Apple Pay diese Entwicklung noch beschleunigen werden“, meint Martin Wild, Chief Innovation Officer der MediaMarktSaturn Retail Group. Das Projekt in Hamburg startete Anfang Dezember vergangenen [...] vergangenen Jahres. Die Saturn Smartpay-App laden sich die Android- und Apple-Nutzer in ihrem Store herunter, registrieren sich und der Einkauf beginnt. Mit der Smartphonekamera scannen sie den Barcode oder [...] en. Hohe Aufmerksamkeit verschafft sich momentan der US-Riese Amazon mit seinen ersten Amazon-Go-Stores. Diese arbeiten ohne Kassenzone und ohne Self-Scanning der Kunden. Die Verbraucher registrieren sich mehr