Das haben wir für Sie gefunden

Prozent der Befragten darauf, ob überflüssige Verpackungsmaterialien eingespart werden. Dabei sind Onlineshopper durchaus bereit, ihren Teil zum Gelingen der Maßnahmen beizutragen: Rund 87 Prozent der Konsumenten [...] um keine Produkte zu retournieren. „Der Wettbewerb im Onlinehandel wird immer härter. Umso wichtiger ist es, die Kunden möglichst dauerhaft an sich zu binden“, sagt der stellvertretende Hauptgeschäftsführer [...] den Kunden ins Gedächtnis rufen. Denn im Internet gebe es keine Laufkundschaft wie bei vielen stationären Händlern. Ehrlichkeit und Transparenz sind Pflicht Der Blick auf die Top 10 aller untersuchen N mehr

dem der Entscheidung zugrunde liegenden Fall hatte ein Händler zur Kontaktaufnahme auf seiner Internetseite neben seiner Postanschrift und E-Mail-Adresse auch eine Telefonnummer angegeben, bei deren Nutzung [...] Verbraucher dar, die sie von der Kontaktaufnahme mit dem Händler abhalten kann. Die Richter betonen, dass der Telefonanruf deshalb keineswegs kostenlos sein müsse. Die Kosten der hier angebotenen Mehrwert [...] verursacht wurden. Wie der BGH festgestellt hat, erfüllt ein solches Angebot nicht die gesetzlichen und vom EuGH weiterentwickelten Anforderungen. Erforderlich sei auch nach der EuGH-Rechtsprechung (EuGH mehr

im Ladengeschäft recherchieren 17 Prozent der jungen Smartphone-Besitzer mit dem Smartphone und auch während eines Beratungsgesprächs nutzt fast jeder Zehnte der Generation Z sein Smartphone. Empfehlungen [...] weiterhin hoch im Kurs. Sie lösen circa 12 Prozent der Käufe außer Haus aus. Die Generation Z zeigt, was auf die Händler zukommt Die Ergebnisse der aktuellen Kurzstudie sind richtungsweisend im Hinblick [...] management der Unternehmen ist somit unabdingbar, um negative Mundpropaganda und Rezensionen durch unzufriedene Konsumenten erst gar nicht entstehen zu lassen und den positiven Einfluss der Impulse auf mehr

in Kooperation mit dem Handelsverband Deutschland und der Google Zukunftswerkstatt. Ziel der Aktionswochen ist es, die bestehenden Kenntnisse der Händler in diesem Bereich zu erweitern, neue praxisnahe [...] und Checklisten, um die Wichtigkeit eines digitalen Auftritts zu betonen. Eine gute Webseite ist der Dreh- und Angelpunkt eines erfolgreichen Handelsunternehmens. Dass dafür nicht unbedingt ein Dienstleister [...] Unternehmen noch einiges an Optimierungsbedarf, vor allem in Sachen Auffindbarkeit und Aktualität im Internet. Um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen insbesondere KMU ihre Online-Sichtbarkeit sowie mehr