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Vier gewinnt

2009 aus und startete Enfore. Bei der Internationalen Funkausstellung sitzen wir in einem Besprechungsraum auf dem Stand der Deutschen Telekom. Börries ist der Mann der Stunde, Händeschütteln ohne Unterlass [...] entschied, das Mekka der Hightechindustrie zu verlassen. Warum schmiss der amtierende Executive Vice President des zu dieser Zeit noch global bedeutenden Players Yahoo hin, um in Deutschland in der Versenkung zu [...] Rückkehr. „Zum anderen wusste ich, dass der Aufbau von Enfore einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen würde.“ Enfore ist seine vierte Unternehmensgründung, der Name der AG steht lautmalerisch für die Abkürzung mehr

Jäger und Gejagte

Schweden als überlegen und scheint auch bei der Digitalisierung vorn zu liegen, wie der neue Flagship-Store von Zara in London zeigt. Dort experimentiert der Marktführer mit Selbstzahlerkassen, interaktiven [...] seit Mai in Berlin, mit einem „Nordic Café“ und anspruchsvollen Stoffen und Schnitten. Es ist der Versuch der Unternehmensgruppe, im höherpreisigen Segment Fuß zu fassen. Die Kernmarke, für günstige Trendmode [...] werden unrentabel. Mit der Digitalisierung begann H&M vergleichsweise spät und muss nun Entwicklungen nachholen, die heute als Standard gelten, etwa versandkostenfreie Lieferung. Der Aktienkurs, Anfang 2015 mehr

Omnichannel total

sich auch der stationäre Einzelhandel orientieren. „Der Kunde steht mehr denn je im Mittelpunkt – und dieser Position ist er sich auch bewusst”, sagt Thomas Flick, Head of Operations bei der Otto Group [...] Lösungsansätze sieht er in der Optimierung der Customer Journey sowie in perfektionierten Omnichannel-Ansätzen, die ein besonderes Einkaufserlebnis ermöglichen. Ein aktuelles Beispiel ist der neue Hamburger Fl [...] Fast-Kultur“. Von diesem Mindset und der damit einhergehenden Schnelligkeit könne auch der Handel profitieren. Flick: „Gefragt sind innovative, kreative Ideen, die helfen, aus der Masse herauszustechen und dem mehr

Ladenbau
Erfolg lässt sich einrichten

Praxis ändert sich erst mit dem Aufkommen der Selbstbedienung in der ersten Hälfte des vorigen Jahrhunderts. Als ein Pionier der revolutionären Einkaufsform gilt der US-Amerikaner Clarence Saunders. Am 11 [...] Nerv der Zeit: Innerhalb von nur fünf Jahren steigt Piggly Wiggly mit 615 Läden in rund 200 Städten zur drittgrößten Supermarktkette in den USA auf. Einzug der „stillen Verkäufer“ Der Erfolg der Selbs [...] und einheitlichem Design hergestellt, ermöglichen mehr Flexibilität bei der Gestaltung der Verkaufsräume und der Steuerung der Kundenwege. Als Materialien setzen sich kühles Metall und moderner Kunststoff mehr