Das haben wir für Sie gefunden

80 der derzeit noch gut 170 Filialen des Unternehmens bei der anstehenden Sanierung schließen. Der Deutsche Städtetag sieht dies mit großer Sorge. "Trotz aller Umwälzungen durch den Internethandel und [...] diesen Tagen eher zurückhaltend unterwegs", sagt der Hauptgeschäftsführer des Handelsverbandes Deutschland (HDE), Stefan Genth, der Deutschen Presse-Agentur. "Der Einkaufsbummel mit Spontankäufen hat Seltenheitswert [...] wollen. Zugleich gab ein knappes Drittel der Händler an, so stark von der Krise betroffen zu sein, dass sie Personal abbauen müssten. Die Unternehmen leiden unter der eingebrochenen Nachfrage bei gleichbleibend mehr

komplexer wird. Gleichzeitig wächst auch der Anspruch der Kunden an persönliche Wertschätzung. Der Preis muss dabei nicht das stärkste Argument sein. Im Laden kann der Kunde Waren anfassen, was einen Kaufimpuls [...] auslöst. Online dagegen muss der Kunde berührt werden: durch die passende Tonalität der Ansprache und praktische Nutzwerte. Die dafür erforderliche Individualisierung der Kundenkommunikation steckt jedoch [...] lediglich von 28,6 Prozent der Retailer eingesetzt. Rund 40 Prozent der Handelsunternehmen nutzen erst weniger als die Hälfte ihrer verfügbaren Kundendaten für Direktmarketingzwecke. Der Herausforderung einer mehr

Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. Durch die Ausrichtung des Backend-Betriebs auf den Front-End-Kundenservice und den Einsatz von Technologie in der gesamten Lieferkette erhält der Einzelhandel [...] Verhalten der Kunden im Geschäft noch weiter ergänzt, ist die Erhebung von Daten über Lagerbestände. Die Struktur vieler Einzelhändler entspricht nicht mehr den Bedürfnissen der Kunden. Der Bestand wird [...] Technologie Drei Tipps für Einzelhändler im Weihnachtsgeschäft Weihnachten steht vor der Tür. Händler versuchen, in der Vorweihnachtszeit ihre Ware an die Frau und den Mann zu bringen. Morten Illum, Vice mehr

nsanbietern der Fall ist. Oftmals simple Tricks Teilweise sind die Tricks der Betrüger erschreckend einfach. Sie ändern im Rahmen der Bestellung beispielsweise einfach ihre Hausnummer. Der Versanddienstleister [...] E-Commerce immer weiter zu, ein großes Problem ist der Identitätsdiebstahl. Wie sich Händler davor schützen können, erklärt Frank S. Jorga, Gründer der IT-Sicherheitsfirma WebID Solutions, im Gastbeitrag [...] mehr ausreichend Angesichts der steigenden Fallzahlen und den damit einhergehenden Gefahren von Zahlungsausfällen müssen Online-Händler neue Schutzmaßnahmen ergreifen. Der Verzicht auf risikobehaftete mehr