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Onlinehandel: Augen auf bei der Produktpräsentation

Auffassung der Richter werden Texte im Internet nur flüchtig gelesen und der Angebotsinhalt lediglich oberflächlich zur Kenntnis genommen. Derart agierende Verbraucher würden nicht erkennen, dass der Händler [...] einem Foto illustriert, auf dem neben dem Sonnenschirm auch der Ständer mit Betonplatten zu sehen war. In der Produktbeschreibung machte der Händler darauf aufmerksam, dass die Betonplatten nicht im L [...] den Verbraucher“ kommt es nach Meinung der Richter nicht an. Selbst wenn das Foto nicht vom Händler, sondern von der Plattform eingestellt worden sei, müsse der Verkäufer dies gegen sich wirken lassen mehr

Controlling der Konsumgüter

„Frische Zahlen, schnell geliefert: Controlling im Konsumgüterbereich“ der Geschäftssoftware-Firma Godesys widmet sich dem Handelsbereich der Fast Moving Consumer Goods (FMCG), auch Consumer Packaged Goods (CPG) [...] im eigenen Unternehmen als auch in der Lieferkette gilt es, Prozesse zu automatisieren und zu verbessern. Damit dies gelingen kann, ist eine speziell auf den Bedarf der CPG-Branche ausgerichtete IT-Unterstützung [...] Verkauf-Sets, Displays, Promotions und Überwachung der Außen-Warenbestände oder zur Konditionenrechnung ebenso beinhaltet wie Möglichkeiten für Internet-Transaktionen wie etwa Onlinestore, Kundenservice, Auftr mehr

GfK-Analyse
Einkaufen in der Coronakrise: Routine verdrängt die Panik

Einkaufen in der Coronakrise: Routine verdrängt die Panik Die Zeit der Hamsterkäufe ist erst einmal vorbei. Marktforscher beobachten eine wachsende Routine der Verbraucher im Umgang mit der Krise. Doch [...] sich der Anteil nach der Krise verdreifacht haben. Vor allem aber werde der Vertriebsweg Internet künftig viel stärker im öffentlichen Bewusstsein verankert sein. [...] mehr Verbraucher Routine im Umgang mit der Krise und die Regale füllen sich wieder. "Die Panik ist vorbei", beschreibt der Handelsexperte Robert Kecskes von der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) die mehr

EC-Lastschrift: Augenmaß wahren

Konsumenten ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl des Internetshops. Zudem senken der Kauf auf Rechnung und das EC-Lastschriftverfahren die Risiken des Käufers bei der Onlinebezahlung. Für den Händler ist [...] de birgt Risiken: So kann der Kunde innerhalb von acht Wochen eine Rücklastschrift veranlassen. Der Einzug kann aber auch aus anderen Gründen fehlschlagen. Unabhängig von der Ursache ist jeder gescheiterte [...] die tatsächlich entstehenden Kosten weitergereicht werden. Dies ergebe sich aus der Tatsache, dass sich der Verwender der AGB die Erhebung einer maximalen pauschalen Gebühr vorbehalte, ohne die Grundlagen mehr