Das haben wir für Sie gefunden

Erst testen, dann investieren Der Verkauf via Internet ins Ausland liegt im Trend: Nach einer Studie von Ibi Research an der Universität Regensburg bieten bereits 67 Prozent der befragten 245 deutschen On [...] Navigation und Millionen übersetzter Produkttitel. Der Aufwand lohnt sich: Nach Angaben von Statista kaufen rund zehn Millionen Niederländer im Internet ein – das sind auch zehn Millionen weitere potenzielle [...] Kundenservice in der jeweiligen Sprache und aufwendige Versandabwicklungen“, erklärt Bolz. Die Retourenregelung hingegen ist in allen Ländern gleich: 14 Tage Rückgaberecht nach Erhalt der Bestellung. „Zudem mehr

Sorge nehmen, sich bei Nichtgefallen der Ware um die Erstattung der Kaufsumme kümmern zu müssen. Das Konzept ging auf. Mit der Belieferung auf Rechnung etablierte sich der Versandhandel in den Wirtschafts [...] eine verwandte Branche: der Onlinehandel. Die Internetverkäufer müssen tagtäglich eine Flut von Rücksendungen managen. Denn vier von zehn Kunden kalkulieren beim Kauf einer Ware deren Rücksendung bewusst mit [...] seit der Gesetzgeber im Juni vergangenen Jahres eine Richtlinie der Europäischen Union umgesetzt hat, ist das unabhängig vom Warenwert möglich. Nur: Die wenigsten Händler machen Gebrauch davon. Der EHI mehr

Referent der EKD für Sozial- und Gesellschaftspolitische Fragen. Das Verbot der Sonntagsarbeit in Call-Centern gehe an der Realität und den Wünschen und Bedürfnissen der Menschen vorbei, ist hingegen der Call [...] einfach das Internet abstellen.“  Heribert Jöris, Geschäftsführer Arbeit, Sozial- und Tarifpolitik beim HDE Diese Gruppe nimmt unter Federführung der Freien und Hansestadt Hamburg die Auswirkungen der Bunde [...] Verbot der Sonntagsarbeit in Call-Centern würde die Branche empfindlich treffen, mahnt der Branchenverband. Wie die Sache ausgehen wird, ist völlig ungewiss. Die Projektgruppe des LASI wird der Arbeit mehr

eine neue Studie. Lediglich jedes vierte Unternehmen analysiert der Erhebung von Ecom Consulting in Kooperation mit der Zeitschrift Internet World Business zufolge seine KPIs mithilfe von spezieller Software [...] Marktplatzgeschäft schlecht aufgestellt. Lediglich in 43 Prozent der befragten 365 Firmen gibt es hierfür spezialisierte Mitarbeiter. 39 Prozent der Umfrageteilnehmer haben auch in Zukunft nicht vor, Personal [...] Marktplätze kaum mehr gewinnbringend nutzbar“, so Lucas. Die komplette Marktplatzstudie steht, nach Angabe der Kontaktdaten, hier kostenlos zum Download bereit.  mehr