Das haben wir für Sie gefunden

Rückgaberecht zu. Im Sinne der Kundenbindung findet sich daher auf den meisten Kassenzetteln der Hinweis „Umtausch innerhalb von zwei Wochen möglich‟. In rund 45 Prozent der deutschen Läden können Käufer [...] ohne Begründung. Die Kosten für den Rückversand muss der Kunde tragen, jedoch übernimmt der Händler diese häufig aus Kulanzgründen. Somit bietet der Onlinekauf für knapp 50 Millionen Deutsche eine willkommene [...] sich die Annahme, dass für einen Umtausch in jedem Fall der Kassenzettel nötig ist. Dass der Kunde jedoch lediglich einen Nachweis für den Kauf der Ware erbringen muss, ist vielen nicht bekannt. Ein Kontoauszug mehr

delle waren und sind sie in der Lage, auch langfristig beachtliche Erfolge zu erzielen. Auffällig ist zudem die hohe Zahl an Gründungen in der Sommersaison: 42 Prozent der heute noch aktiven Shops wurden [...] über Ebay und war damit schon vor der Gründung des deutschen Ebay-Marktplatzes im Jahr 1999 aktiv. „1995 wurde ich bei einem Vortrag der Wirtschaftsjunioren über das Internet aufmerksam auf das Geschäftsmodell [...] 1997 gegründet wurde auch der Shop  martini.de . Geschäftsführerin Regina Martini erinnert sich: „Im ersten Jahr wurde bei Ebay nahezu jeder Artikel ohne Bild verkauft. Im Laufe der Zeit etablierten sich Scans mehr

Rechnung in der Gunst der Onlineshopper, bleibt aber die beliebteste Zahlungsart. Weitere Top-Zahlungsverfahren legen zeitgleich zu. Das zeigen die Ergebnisse der aktuellen ECC-Payment-Studie „Der Interne [...] aus Sicht der Händler und Verbraucher“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Malte Krüger. Gerade PayPal ist der Rechnung als Konsumentenfavorit auf den Fersen: Knapp ein Drittel der Onlineshopper [...] elf Prozent der Konsumenten, gefolgt von der SOFORT-Überweisung und Amazon Payments. Die Kreditkarte konnte damit die meisten neuen Fans gewinnen: Im Vorjahr nannten nur knapp acht Prozent der Befragten mehr

ine Generation – stehen der Beratung durch andere Kunden besonders aufgeschlossen gegenüber: Rund 45 Prozent der Smart Natives sind der Meinung, dass andere Kunden im Internet sie besser verstehen als [...] Köln gemeinsam mit der Onlineplattform iAdvize 500 Onlineshopper befragt hat. Dabei wird deutlich: Kundenmeinungen sind ein klarer Umsatztreiber für Onlineshops. Für 88 Prozent der Befragten, die Meinungen [...] rund 53 Prozent der Befragten sind Kundenmeinungen im Netz die bevorzugte Anlaufstelle, um die Entscheidung für ein Produkt zu erleichtern. Auch bei Tipps zur Produktnutzung (44 %) sowie der Suche nach I mehr