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Monaten in Künstliche Intelligenz für „Online-Merchandising“ investieren – Weitere 19 Prozent wollen in den darauffolgenden zwölf Monaten nachziehen – Weniger als ein Drittel plant, nicht in Künstliche Intelligenz [...] Studien zeigen auf, dass Fashion-Einzelhändler in den nächsten zwei Jahren verstärkt in Künstliche Intelligenz (KI) investieren werden. 04.10.2017 © Fotolia © Apptus Anklicken zum Vergrößern Dadurch erhalten [...] gefragt, die auf einer Skala von eins bis zehn am meisten von der Automatisierung mithilfe künstlicher Intelligenz in den kommenden drei bis fünf Jahren profitieren werden, bewerteten die Befragten Perso mehr

KI findet im Handel kaum Anwendung Investitionen in Künstliche Intelligenz (KI) nehmen weltweit rasant zu, so eine neue Studie. Hinsichtlich der aktuellen Marktdurchdringung von KI liege Europa jedoch [...] Handel kaum fortgeschritten, wenngleich das Wachstums- und Transformationspotenzial durch künstliche Intelligenz hier überproportional groß ist“, sagt Kay Manke, Partner und Retail-Experte bei BearingPoint [...] insbesondere im Handel, ist Facial Recognition (Gesichtserkennung) – auch als „biometrische künstliche Intelligenz“ bekannt. Facial-Recognition-Software kann sowohl grundlegende demografische Daten, wie b mehr

men verbinden, sodass sie relevante Informationen bereitstellen. Gleichzeitig müssen sie Künstliche Intelligenz einsetzen, um echte personalisierte Interaktionen in Echtzeit zu ermöglichen.” Weitere Ergebnisse [...] bedingt hilfreich Verbraucher sind von automatisierten Chatbots enttäuscht: Sie monieren zu wenig Intelligenz und zu geringe Effizienz. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie, für die weltweit 3.500 [...] Prozent wissen es nicht. Zu den häufigsten Klagen der Kunden über Chatbots gehören: – unzureichende Intelligenz, um Fragen effektiv zu beantworten (27 Prozent) – zu wenig Berücksichtigung des Kontexts (24 Prozent) mehr

Siri oder Alexa zeigen bereits im Alltag, welche unterstützenden Dienste der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) leisten kann. Dies zeigt sich auch immer stärker im Kundenservice – Automatisierung [...] rung und neuer Tools wichtig. Denn: den Robotik-Kollegen fehlt es an emotionaler und sozialer Intelligenz sowie an Kreativität, die aber für einen empathischen Kundenkontakt entscheidend sind. Insbesondere mehr