Das haben wir für Sie gefunden

von KI zur Verbesserung der Kundenerfahrung aufgeschlossen.  Unternehmenswerte beeinflussen Kaufentscheidung Die Studie zeigt auch, dass Unternehmen nicht nur ethisch handeln und dabei das Wohl ihrer mehr

Umtausch- und Rückgabeprozess ist für über die Hälfte (65 Prozent) ein wichtiges Kriterium bei der Kaufentscheidung. Rabatte haben ebenfalls einen sehr positiven Einfluss – 44 Prozent klicken insbesondere dann mehr

ungenutzte Potentiale am Point-of-Sale. Ziel der Studie war es zu verstehen, wie der Kunde Kaufentscheidungen trifft und dabei die unterschiedlichen Kanäle nutzt, die ihm zur Verfügung stehen – vom ersten mehr

Onlineshopping eine bedeutende Rolle. Für 86 Prozent der Umfrageteilnehmer sind Gütesiegel für die Kaufentscheidung mitentscheidend. Lediglich 14 Prozent erachten derlei Zertifizierungen für weniger oder überhaupt mehr