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“Die Staaten tragen eine kollektive Verantwortung für Europa”

grammen und Kundenkarten begann, erfährt nun im Digitalzeitalter ein exponentielles Wachstum der Möglichkeiten, insbesondere im Bereich des Mobile Commerce. Diese Möglichkeiten gilt es zu nutzen, aber [...] Behörden richten. So können diese im Falle von Beschwerden auf Grundlage der bestehenden Verordnungen und Richtlinien sachlich fundiert prüfen. Antje Gerstein  übernahm im September 2017 die Geschäftsführung [...] Funktionen bei der BDA beschäftigt. In Brüssel wie im Handel wird zurzeit die Verordnung über Privatsphäre und elektronische Kommunikation, die sogenannte E-Privacy-Verordnung, diskutiert. Wie sieht eine mehr

Gastbeitrag
Wie sich Händler vor Online-Betrügern schützen können

nehmen im E-Commerce immer weiter zu, ein großes Problem ist der Identitätsdiebstahl. Wie sich Händler davor schützen können, erklärt Frank S. Jorga, Gründer der IT-Sicherheitsfirma WebID Solutions, im Gastbeitrag [...] WebID Solutions GmbH 02.04.2020 © Adobe Stock Online-Betrug ist für Händler ein großes Problem. Betrug im Online-Geschäft hat viele Gesichter. Die Bandbreite reicht von Bestellstornierungen nach dem Versand [...] Betrugsfälle stellen mittlerweile aber vor allem Identitätsdiebstähle dar. In Summe entstand hierdurch im Jahr 2018 ein Schaden von rund 1,3 Milliarden Euro für deutsche Online-Händler. Dies geht aus Unte mehr

Es gibt immer was zu tun

für Stationärhändler, den Menschen im Blick zu behalten – und zwar Kunden wie Mitarbeiter gleichermaßen. Von Jürgen Schröcker 10.04.2018 © Hornbach Die Verwerfungen im Handel sind dramatisch. H&M will Läden [...] ohne großes Markenlogo auf der Brust in Größe M? Trotz Tausender Shirts im Modetempel nicht vorrätig. Ein schönes japanisches Messer? Im Kaufhaus mit großer Haushaltswarenabteilung nicht mal zu bestellen. [...] stationäre Handel dann mit seinem Normalpreis im Wettbewerb, hat er verloren. Seine Mischkalkulation – wenige günstige Werbepreise, viele hohe Normalpreise – macht ihn im Netz zum Verlierer. Da ist Umdenken nötig mehr

Stadtgespräch

der Besteuerung von Plattformanbietern. Zudem gilt es, angesichts des wachsenden E-Commerce, die Ladenöffnungszeiten im stationären Handel zu liberalisieren. Heinemann: Einigkeit besteht, dass wir die [...] Gerber: Wenn aber die Herausforderung darin besteht, Alleinstellungsmerkmale im Handel und in der Gastronomie zu kreieren, muss man sich im Wettbewerb von den Nachbargemeinden abheben. Mit H&M und Starbucks allein [...] stationären Handels voranzutreiben. Zudem haben wir den Ruf nach einem eigenständigen Ausbildungsberuf E-Commerce-Kaufmann vernommen, der dazu dienen soll, den Nachwuchs fit für die digitale Zukunft zu machen mehr