Das haben wir für Sie gefunden

ergreifend vier Grundbedürfnisse im Kaufprozess: Inspiration, Sicherheit, Preis und Convenience. Shopping als Erlebnis Dementsprechend ähneln sich die Anforderungen im Handel, unterscheiden sich aber je [...] Wichtigkeit. Beispielsweise steht im Lebensmitteleinzelhandel (LEH) die Inspiration an erster Stelle gefolgt von Preisbewusstsein, Convenience und Sicherheit. Die Potentiale im LEH liegen nach Auswertung der [...] der LEH eine Vorreiterbranche in Deutschland, jedoch ändern sich die Shopper-Bedürfnisse immer wieder im Zuge gesellschaftlicher Entwicklungen. Technische Möglichkeiten vereinfachen die Arbeit in Handel und mehr

n Produktkategorien im E-Commerce. Während in China schon 57 Prozent der Konsumenten Lebensmittel im Internet einkaufen, macht das in Deutschland erst jeder Vierte. Damit stehen im Heimatland der Discounter [...] zählen die Deutschen neben den US-Amerikanern (72 Prozent) und den Briten (57) bei den Lieferkonditionen im weltweiten Vergleich zu den anspruchsvollsten Onlinekunden. Zudem erwarten hierzulande die Konsumenten [...] wächst gegenüber 2018 von 72 auf 77 Prozent. Jedoch haben nur 60 Prozent der Kunden, die diese Option im vergangenen Jahr in Anspruch nahmen, damit gute Erfahrungen gemacht.    „Kunden erwarten heute Lie mehr

gilt auch für Marktforschung im virtuellen Testmarkt. Die Grundidee: Mit Hilfe von Virtual Reality (VR) wird eine Kaufsituation im Supermarkt originalgetreu simuliert; wie im echten Laden bewegt sich die [...] natürlich, eine Software – und sie steht für einen Trend. Wo früher Hausfrauen, Rentner und Studenten im Auftrag von Marktforschungsfirmen die Stifte zückten, kommen heute intelligente und automatisierte [...] nung mithilfe von Software und Spezialbrillen: Durch die Analyse, wohin Kunden wie lange schauen – im Laden oder auf einer Website –, lässt sich beispielsweise ermessen, wie attraktiv eine Sortimentsanordnung mehr

, sehen wir eine neue Art des Austauschs mit dem Kunden. Im Zuge des technischen und digitalen Fortschritts gewinnen der temporäre Einzelhandel, die Hybridisierung und Try-Advertising an Bedeutung. Außerdem [...] direkt vom Laufsteg an den Einzelhandel und stärken somit die Kundenbindung. 3. Big Data zur Aufzeichnung und Personalisierung Heute nutzen Technologien dem physischen Einzelhandel mehr, als dass sie ihm schaden [...] chen Erlebnissen. Da der Einzelhandel zunehmend erlebnisorientiert ist, setzen Marken Food zunehmend als Teil des Kundenerlebnisses ein. Essen ist demokratischer geworden. Im Luxussegment sieht man immer mehr