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Lage, Lage, Lage – und ein Konzept

Mit dem Wohn-, Einkaufs- und Entertainmentprojekt Hudson Yards im Westen Manhattans bricht New York mal wieder alle Rekorde, vor allem im Hinblick auf die Nullstellen vor dem Komma. Und deshalb verbietet [...] Sebastian Pfütze Wolf Jochen Schulte-­Hillen Das Mantra der Projektentwickler und Filialisten haben alle im Ohr, die einen stationären Laden eröffnen wollen: Lage, Lage, Lage. Das heißt nichts anderes, als dorthin [...] Auswahl solcher Store­konzepte zusammengetragen, die aus dem Einerlei herausragen und zum Teil sogar im Windschatten der großen Einkaufs­straßen gedeihen. Das Motto des Handels lautet nämlich längst: Create mehr

Fassadengestaltung
Lichter der Großstadt

Tritschler Die Gestaltung der Ladenfassade kann Passanten zu Kunden machen. Ladengeschäfte im heutigen Sinn setzen sich im 19. Jahrhundert durch. Zu dieser Zeit erfolgt die funktionale Trennung zwischen einem [...] davon abgetrennten Lager-, Werkstatt- und Büroräumen. Auf sich aufmerksam machen die häufig unscheinbar im Parterre oder Souterrain eines Hauses gelegenen Geschäfte anfänglich mit einfachen Werbeschildern. [...] Vorbild entwickelten Passagen ihren Weg in die deutschen Metropolen. Als Vorreiter gilt der vom Kaufmann Wilhelm Sillem 1843 errichtete Sillem's Bazar in Hamburg. Die Passage besteht aus einem zentralen mehr

Es gibt immer was zu tun

für Stationärhändler, den Menschen im Blick zu behalten – und zwar Kunden wie Mitarbeiter gleichermaßen. Von Jürgen Schröcker 10.04.2018 © Hornbach Die Verwerfungen im Handel sind dramatisch. H&M will Läden [...] ohne großes Markenlogo auf der Brust in Größe M? Trotz Tausender Shirts im Modetempel nicht vorrätig. Ein schönes japanisches Messer? Im Kaufhaus mit großer Haushaltswarenabteilung nicht mal zu bestellen. [...] stationäre Handel dann mit seinem Normalpreis im Wettbewerb, hat er verloren. Seine Mischkalkulation – wenige günstige Werbepreise, viele hohe Normalpreise – macht ihn im Netz zum Verlierer. Da ist Umdenken nötig mehr

Sparsam mit persönlichen Daten

Position im Wettbewerb verbessern wollen. Doch Transparenz ist im Umgang mit den Daten vonnöten, sonst sitzt schnell das Stigma “Datenkrake”. Wie die Kunden das Erfassen von persönlichen Daten im Rahmen [...] öffentliche Stellen (25 Prozent) und Versicherungen (21 Prozent). Großen E-Commerce-Plattformen wie Amazon vertrauen 17 Prozent, E-Mail-Provider wie Outlook oder Gmail lediglich noch zehn Prozent der Teilnehmer [...] Services sehen, hat das Software-Unternehmen Pegasystems in einer neuen Studie überprüft. Dafür wurden im Oktober 2018 in Deutschland über 2.000 Erwachsene befragt. Als wichtigstes Element von personalisierten mehr