Das haben wir für Sie gefunden

Kunden erscheinen dem Handel heute als markenabtrünnige Fähnchen im Konsumwind. Ihre Lieblingscreme kaufen sie heute online und morgen im Biomarkt um die Ecke. Ist sie nicht da, dann geht der beherzte Griff [...] Dabei sollten sie frei wählen können, ob die Anmeldung per App, online oder in Papierform im Markt erfolgt. Im Anschluss erhalten sie eine Kundenkarte beziehungsweise eine digitale Kundenkarte in der App [...] ung sowie Marketing Services. Während die Engine Punkte in Kauf-Echtzeit berechnet, bindet das eCommerce-Modul POS-Kassen und den Webshop zur Erfassung und Verarbeitung der Kauftransaktionen an den Hub mehr

– und weltweit in 190 Länder verschickt. Byrd, ein Berliner Start-up mit einem internationalen E-Commerce-Fullfillment-Netzwerk, holt die Pakete sogar vor Ort ab. Egal, ob global oder regional, ob günstig [...] Logistik Klick und weg Wenn ein 3D-Drucker die Kundenbestellung im autonom fliegenden Robo-Transporter während der Auslieferung herstellt, ist die ultimative Effizienz erreicht. Die Experimentier­freude [...] schätzen, dass die Zahl der Paketlieferungen in ­Europa bis zum Jahr 2021 um 69 Prozent ­zunehmen wird. Im Jahr 2025, so die ­Unter­nehmensberatung McKinsey, ­werden rund fünf Milliarden Pakete ­jährlich in mehr

gar abgeschreckt werden. Wie sollten Verantwortliche also handeln? Im Jahr 2000 bekam das „Paradox of Choice“-Phänomen seinen Namen. Im Rahmen einer Studie untersuchten die zwei federführenden Psychologen [...] Choice“-Phänomen wird umgangen.  Individualisierung als Alleinstellungsmerkmal   Sowohl im stationären als auch im Onlinehandel wird die Individualisierung von Produkten immer attraktiver. Neben dem eigenen [...] weitestgehend vermeiden.  Angesichts der großen Auswahl an Produkten, die Kunden sowohl im stationären- als auch im Onlinehandel geboten wird, sind Marketer dafür verantwortlich, Orientierung zu schaffen mehr

sich Franzmanns lokal, etwa bei einer Benefizaktion für die im Ort lebenden Flüchtlinge: Die Kunden spenden eingekaufte Produkte noch direkt im Laden, von wo die Wannen voller Waren regelmäßig vom örtlichen [...] Nähe ein Kundenbindungs-Trumpf und Riesenwettbewerbsvorteil des stationären Handels gegenüber dem E-Commerce. Preisschlachten sind schnell verloren. Gut gebundene Kunden nicht. [...] auf ein Kundenbindungsmittel, das mit Geld nicht zu bezahlen ist: Nähe. Die schlägt sich einerseits im Sortiment nieder: Bei Nah & Frisch gibt’s den Honig vom Imker aus dem Nachbardorf, Saft aus dem nahen mehr