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Onlinehandel: Augen auf bei der Produktpräsentation

sehen war. In der Produktbeschreibung machte der Händler darauf aufmerksam, dass die Betonplatten nicht im Lieferumfang enthalten seien. Dies nutzte ihm nichts: Er wurde wegen Irreführung der Verbraucher abgemahnt [...] „Blickfang“, sodass eine Täuschungshandlung festgestellt wurde. Nach Auffassung der Richter werden Texte im Internet nur flüchtig gelesen und der Angebotsinhalt lediglich oberflächlich zur Kenntnis genommen [...] Geschwindigkeit des Internets niemanden zu einem oberflächlicheren Studium von Produktbeschreibungen. Im Gegenteil haben die Verbraucher am heimischen Bildschirm die Möglichkeit, diese besonders aufmerksam mehr

Prognose
Experten: Coronavirus verändert Einkaufsverhalten auf Dauer

Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung in Köln. © Hochschule Niederrhein Gerrit Heinemann, E-Commerce-Experte der Hochschule Niederrhein. Die Einkaufsgewohnheiten in Deutschland werden sich durch die [...] gehen der Geschäftsführer des Kölner Instituts für Handelsforschung (IFH), Kai Hudetz, und der E-Commerce-Experte Gerrit Heinemann von der Hochschule Niederrhein aus. Die Krise gebe dem Online-Handel noch [...] und das Ende vieler kleiner lokaler Händler ohne Internet-Standbein beschleunigen", ist auch der E-Commerce-Experte Heinemann überzeugt. Zustelldienste sind vorbereitet Bislang verzeichnen die Zusteller mehr

Onlinebetrug besser vorbeugen

Onlinebetrug besser vorbeugen Mit den kontinuierlich wachsenden E-Commerce-Umsätzen steigt auch die Zahl der damit einhergehenden Betrügereien bei den Onlinebezahlungen. Wo die größten Gefahren lauern [...] Anzahl der Betrugsfälle seit dem Jahr 2013 um 19 Prozent gestiegen. Die Worldpay-Studie belegt, dass E-Commerce-Händler am stärksten von Identitätsdiebstählen (71 Prozent) betroffen sind, Phishing ist mit 66 [...] Dazu gehören auch die Gebühren, die beispielsweise ein Zahlungsdienstleister in Rechnung stellt. • E-Commerce-Anbieter können sich mit einer Cyber-Versicherung absichern. Damit lassen sich die finanziellen mehr

Transformation in Endlosschleifen

Omnichannel-Handel an. Die Ausgangslage für die zweite Phase: 280 autonome Läden, keine Erfahrung im E-Commerce, ein kleines Budget und eine zerklüftete IT-Landschaft. Zuerst galt es daher, erzählt Gfeller [...] Click&Collect-Service in 140 der Genossenschaftsläden, der mit drei Vierteln für den Löwenanteil des E-Commerce-Geschäfts steht. „Bisher galten umfangreiche Warenlager in den Läden als große Schwäche, heute [...] Familienunternehmen die Integration von Warenbereich und Warenwirtschaft mit den Kundendaten und dem E-Commerce. „Auf dem Fundament eines integrierten Unternehmens-Informationssystems sollte das neue Dodenhof mehr