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Shopsystem richtig planen

Marktstudie ist die aktuell größte wissenschaftlich fundierte, funktionale Analyse der Marktführer im E-Commerce-Geschäft. Die Vielfalt an Shoplösungen ist groß und unübersichtlich. International gesehen gibt [...] Unternehmen (KMU), die vor der Neueinführung eines Systems stehen und nicht über die notwendige E-Commerce-Erfahrung verfügen, haben es schwer, eine Onlineshop-Systemauswahl hinreichend gründlich vorzubereiten mehr

Mystery-Shopper testen Onlinehandel

Qualitätssicherung ihres Shops. „Die Testergebnisse zeigen, dass in vielen Bereichen des deutschen E-Commerce mittlerweile Quasi-Standards existieren. Dazu zählen beispielweise der Einsatz von Gütesiegeln [...] das Forschungsprojekt an der Universität Regensburg leitete. Gerade die Einbindung Sozialer Medien im Onlineshop ist inzwischen weit verbreitet: 91 Prozent der getesteten Shops nutzen Facebook, 61 Prozent mehr

Die Zukunft findet nicht statt

ist es für den Kunden ein interessanter Service, aber für den Händler sehr kostspielig.“ Mode und E-Commerce? „Amazon und Zalando haben den Markt in vielen Segmenten bereits unter sich aufgeteilt. Wer versucht [...] sei trotz der Insolvenz im Kern immer ein gesundes und schwarze Zahlen schreibendes Unternehmen gewesen, das allein durch eine hohe Schuldenlast ins Schlingern geraten sei. Im Zuge des Neustarts gebe es [...] Delivery: Menschen, die sich den coolen Anglizismen des digitalen Zeitalters noch widersetzen, sind im Einzelhandel mittlerweile selten. Zu geschmeidig klingt der Slang, zu schillernd das Vokabular, als mehr

Gastbeitrag
Wie der Start eines Webshops gelingt

sowie Prozesskosten im Kundenmanagement senken. Wie das gelingt, erklärt Robert Pennings von Sana Commerce im Gastbeitrag. Von Robert Pennings, Customer Success Manager bei Sana Commerce 22.01.2020 © Adobe [...] Echtzeit-Informationen zu Produkten, Beständen, Preisen und Lieferterminen im E-Commerce. Wie kann die Customer Journey gestaltet werden? Im B2B-Geschäft werden Kunden häufig sowohl den Webshop als auch den direkten [...] Webshops sollte vorher gut durchdacht sein. © Sana Commerce Robert Pennings ist Customer Success Manager bei Sana Commerce. Aus der Projektpraxis hat Sana Commerce einen 10-Punkte Fragen-Katalog vor dem Start mehr