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Plädoyer für Regulation

Disposition stehen. Kernstück ist die Europäische Datenschutzgrundverordnung.“ Insbesondere im Hinblick auf E-Commerce und den Handel mit personenbezogenen Daten sei aktiver Verbraucherschutz dringend geboten: [...] Großhandel, Außenhandel, Dienstleistungen (BGA) gefolgt waren. Gastredner Gerd Billen, Staatssekretär im Bundesjustizministerium und dort verantwortlich für Verbraucherschutz, bemühte sich in seinem Vortrag mehr

Studie Mobile in Retail
Verbraucher zahlen immer öfter mobil

den Rang ab? Diese und weitere aktuelle Fragen zum Mobile Commerce beleuchtet die Mobile in Retail Studie 2019. Dazu befragte GS1 Germany im August dieses Jahres renommierte Händler, Markenartikelhersteller [...] Studie die derzeitigen Herausforderungen, Potenziale und Erwartungen zu den wichtigsten Themen im Mobile Commerce, insbesondere Mobile Payment, ein. Mobiles Bezahlen gewinnt immer mehr Fans Mobile Payment [...] n. Wer die attraktivsten Mehrwertservices im digitalen Portemonnaie anbietet, wird beim Kunden punkten“, fasst Ercan Kilic, Lead Competence Center E-Commerce + Payment bei GS1 Germany, zusammen. Papiercoupons mehr

Maßreduziert

KI zu optimieren. Im Bereich Preisoptimierung arbeitet Blue Yonder bislang unter anderem mit Otto, Bonprix und dem Schweizer Moderetailer Magazine zum Globus zu­sammen. Im E-Commerce seien damit zweistellige [...] Yonder, im stationären Handel lassen sich drei bis sechs Prozent plus beim Rohertrag erzielen. Hier sind die Prozesse – anders als im Internet, wo ein Knopfdruck reicht – langwieriger. „Man braucht im stationären [...] die Technologie immer besser wird – Experten raten bei Dynamic Pricing zur Vorsicht: „Vor allem im E-Commerce, wo die Preise sehr schnell geändert werden, birgt es die Gefahr, nur noch auf den Wettbewerb mehr

Auf allen Kanälen

Lösungen müssen nicht einmal teuer sein. Im Gegenteil lassen sich so neue Einnahmequellen erschließen. Was zum Beispiel wirklich jeder kann: Stammkunden anbieten, sie per E-mail, SMS oder Whats-App über frische [...] Christoph Langenberg, Projektleiter E-Commerce beim Kölner EHI Retail Institute. Das kann eine Terminvereinbarung sein oder eine Videoberatung, immer dann, wenn im Laden gerade wenig los ist. Oder ein [...] Angebote, Foodinfos und Rezepte, deren Zutaten sich im Laden finden. Es gibt auch einen Bestellbutton, der direkt zu ihrem Onlineshop führt. An E-Commerce führt kein Weg mehr vorbei, meinen Branchenkenner mehr