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Kunden verloren haben. Branchen, die digital im Rückstand sind, können ihre Aufholjagd dagegen noch über grundlegende Verbesserungen starten. Die Gewinner im Lebensmitteleinzelhandel konnten insbesondere [...] die Hälfte aller Kaufentscheidungen. Die Unterhaltungselektronik legte in den letzten zwölf Monaten im Bereich Online-Inspiration nochmals um 4,0 Prozentpunkte auf 51,2 Prozent zu und konnte so die Spi [...] des Lebensmittelhandels stellt sich mittlerweile die Frage, ob die digitalen Pläne in Form von E-Commerce umgesetzt werden sollen, oder ob es nicht ertragreicher wäre, die digitalen Elemente in das Ei mehr
dazu, dass mehr Investitionen von Vermietern und Mietern erforderlich sind, um die Kunden zu binden. Im Segment Lebensmitteleinzelhandel hat das in den letzten Jahren gut funktioniert“, erklärt der Head [...] Onlinehandel und stationärer Handel sind zwei Seiten einer Medaille: Stationäre Händler müssen E-Commerce integrieren, Onlinehändler müssen Handelswissen aufbauen und expandieren stationär. Diese Entwicklung [...] ebenfalls stationär, zuletzt durch die Akquisition von WholeFoods, und auch Alibaba expandiert stationär. Im Hyperwettbewerb der Händler und Handelsstandorte ist ein auf klar umrissenen Zielgruppen ausgerichtetes mehr
eingesetzt wird. So gaben 59 Prozent der Befragten an, bereits automatisierte Informationen aus dem E-Commerce-Kanal für das Bestandsmanagement in den Filialen einzusetzen. Weitere 23 Prozent planen, dies in [...] einsetzen, allerdings ist dies bisher im Handel noch nicht weit verbreitet. Laut Analyse nutzen bisher erst 18 Prozent der Befragten personalisierte Kundendaten auch im Laden, zum Beispiel an der Kasse. Dass [...] Ansprache des Kunden, digitale Services oder die Optimierung operativer Filialprozesse: Vernetzung ist im Handel Trend. Doch die Einrichtung der IT-Infrastruktur benötigt Zeit. 28.02.2018 © everythingpossible/ mehr
eigenes Omnichannelteam im Unternehmen oder plant zumindest eines. Eigene Omnichannel-Budgets sind allerdings eher selten (18 Prozent), am häufigsten ist das Budget in der E-Commerce-Abteilung aufgehängt [...] Der Kunde mag es bequem. Vor allem Click & Collect und die Rückgabemöglichkeit von Onlinebestellungen im stationären Geschäft stehen für Omnichannelhändler auf der Prioritätenliste ganz oben. 20.06.2016 © [...] für 14 Prozent in Zukunft. Etwas weniger Händler, rund 60 Prozent, finden Click & Collect mit Zahlung im stationären Geschäft heute wichtig. Hier erwartet allerdings ein gutes Viertel zukünftige Relevanz mehr