Das haben wir für Sie gefunden

der Händler den Kunden im Internet erreicht. Kleine Onlinehändler konkurrieren jedoch in der digitalen Welt mit Herstellershops und größeren Wettbewerbern, die im Netz in der Regel im oberen Bereich der [...] selektiven Vertriebssystemen nicht pauschal untersagen darf­ (Beschluss vom 12.12.2017, Az.: KVZ 41/17). Im entschiedenen Fall stand die Zulässigkeit des selektiven Vertriebssystems des Sportartikelherstellers [...] gegen Kartellrecht verstößt. Der Onlineshop könne wegen des Verbots nämlich wesentlich schlechter im Internet gefunden werden. Der BGH deutet aber auch an, dass ein Preissuchmaschinenvorbehalt, der an mehr

per Videochat erreichen. Ebenfalls bereits im Einsatz ist der „Easy Product Finder” (EPF). Beispielsweise im Regalbereich installiert, zeigt dieser derzeit im Tabletformat lieferbare Touchscreen den Standort [...] beliefert zu werden. An dieser Erwartungshaltung muss sich auch der stationäre Einzelhandel orientieren. „Der Kunde steht mehr denn je im Mittelpunkt – und dieser Position ist er sich auch bewusst”, sagt Thomas [...] bnis im stationären Handel zu verbessern. Über die „Easy Consulting Option” (ECO) können potenzielle Käufer per Knopfdruck einen Berater anfordern. Dazu werden an strategisch sinnvollen Orten im Laden mehr

unterschiedlichen Wachstumsraten verschiedener Produktgruppen im Onlinehandel und wie Kunden ihre Entscheidung über den Vertriebskanal fällen. Wachstum im Handel findet derzeit vor allem online statt. Auch in [...] nicht trotz, sondern wegen der Wachstumsraten des E-Commerce. Denen ist das Marktforschungsinstitut im Rahmen einer groß angelegten Studie auf den Grund gegangen, bei der 20.000 Haushalte in Deutschland [...] Forscher ein Prognosemodell, aus dem sich die Entwicklung des Marktverhältnisses von stationärem Einzelhandel und E-Commerce bis zum Jahr 2025 ableiten lässt. Die Ergebnisse werfen zunächst ein klärendes mehr

Kundenwahrnehmung und Entscheidungsfindung zu den wichtigsten Einflussfaktoren für den Erfolg im Einzelhandel. Die traditionelle Marktforschung arbeitet jedoch meist retrospektiv, indem Verbraucher beis [...] ist es für den Einzelhandel wichtig, die eigene Zielgruppe zu kennen. Während ein Discounter-Kunde bei der Schokoladentafel für 49 Cent wohl gerne zugreift, kommt so ein Preis dem Kunden im Feinkostladen [...] Grundbedürfnis ist in beiden Fällen ein vollkommen anderes: effiziente Selbstbelohnung im einen, Genuss ohne schlechtes Gewissen im anderen Fall. Vom Website-Besucher zum Kunden Beim Online-Shopping ist ein angenehmes mehr