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Kundenradar

Kundenradar Das Social Web bietet Raum für Kommentare und Kritik jeglicher Art. Auch für Handelsunternehmen lohnt es sich, im Blick zu haben, was Kunden im Netz äußern. Wie Social Media Monitoring funktioniert [...] Bilder, aber auch Videos und Audiodateien sein. Täglich steigt die Zahl an Postings, Tweets und Kommentaren; allein Facebook kam Ende vergangenen Jahres auf weltweit 1,23 Milliarden aktive Nutzer. Umso wichtiger mehr

Social-Media-Profile: Segen und Fluch für Bewerber

provokative oder unangemessene Fotos (32 Prozent) 4.  Kandidat veröffentlichte diskriminierende Kommentare (32 Prozent) 5.  Kandidat log über seine Qualifikationen (25 Prozent) “Gefällt mir” als Arbeitgeber mehr

Gut reagieren auf schlechtes Feedback

Messaging fest  Ihre Reaktion auf eingehende Beiträge stärkt die Beziehung zu ihrer Community, aber Kommentare, die in hasserfülltes Sprachgebiet übergehen, können eine Reaktion Ihrerseits erfordern, die eindeutig mehr

Kundenbewertungen
Vorgehen gegen Fake Reviews

eine negative Bewertung über das Produkt schreiben, das ihre Unzufriedenheit auslöste.  "Viele Kommentare mit dem gleichen Wortlaut und eine sehr große Anzahl positiver Bewertungen machen Konsumenten schnell mehr