Das haben wir für Sie gefunden

verändern. Ein Großteil benennt jedoch Ansätze dafür, wie sich die aktuelle Situation bei der Kommunikation berücksichtigen lässt. Am häufigsten werden dabei Hoffnung und positive Gefühle (16 Prozent) sowie mehr

Personalisierung mittels künstlicher Intelligenz ist ein starker Treiber für die maßgeschneiderte Kommunikation. Die Untersuchung zeigt, dass die sechs Prozent der Shop-Aufrufe, in denen Kunden KI-basierte mehr

und Omnichannel-Shops in Deutschland hinsichtlich der Verteilung der Omnichannel-Services, der Kommunikation von kanalübergreifenden Prozessen und der Größe der Filialnetzwerke. mehr

nutzt alle Kanäle und die Antwort des Handels ist folgerichtig ein Omnichannel-Konzept in der Kommunikation und im Verkauf. 84 Prozent der Kunden schlendern für den Einkauf ihrer Weihnachtsgeschenke nicht mehr