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Vielmehr müssen Marketer mit ihren Kunden in Dialog treten. Vor allem im Social-Media-Bereich ist Kommunikation alles: Wer als Händler Kunden motiviert, Inhalte zu teilen, zu kommentieren oder über Video und mehr
Stärken des stationären Einzelhandels“, sagt Bernd Mayer, Retailspezialist bei der Münchner Kommunikationsagentur Serviceplan. „Überraschen Sie Ihre Kunden, sprechen Sie ihre Gefühle an.“ Unterhaltung als mehr
mm, Newsletter oder Website: Jeder dieser sogenannten „Touchpoints“ und jeder zusätzliche Kommunikationskanal bewirkt, dass das Dialogmarketing zunehmend komplexer wird. Gleichzeitig wächst auch der Anspruch mehr
Finanzierung der wichtigsten Sicherheitsinitiativen sicherzustellen. Außerdem braucht es einen Krisenkommunikationsplan, um im Ernstfall die Abwanderung der Kunden zu verhindern 3) Positionierung als neuer mehr