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Chatbot hilft beim Checkout

Interaktion mit Chatbots überwiegend positiv gegenüber. Auch wenn erst 25 Prozent der 2.100 befragten Konsumenten aus Deutschland und der Schweiz einen Chatbot aktiv genutzt und eine regelmäßige Nutzung sogar mehr

Coronakrise
HDE: Konjunkturpaket positiv für den Handel

entfallen dabei auf den Bund, wie Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) sagte. Damit sollen Wirtschaft und Konsum der Bürger wieder angekurbelt werden. Infolge der Corona-Krise wird die bisher schwerste Rezession mehr

Interview
„Es geht nicht ums Gewinnen“

möglichst wenige Ressourcen verbraucht. Dazu gibt es drei Lösungsansätze: Das Einfachste ist es, den Konsum durch Regulatoren zu limitieren. So ließe sich mithilfe digitaler Paymentmodelle ein progressiver [...] unendlich nutz- und wiederverwertbare Güter herzustellen. Was bedeutet das für Handel und Konsumgüterindustrie sowie die Menschen, die in diesen Branchen arbeiten? Besitz zu haben, ist anstrengend. Man mehr

„Künstliche Intelligenz ist eine scharfe Waffe“

Mit der Datenschutzgrundverordnung und der E-Privacy-Verordnung versucht die EU, die Rechte der Konsumenten an ihren Daten zu stärken. Der Handel sieht die Maßnahmen kritisch und fürchtet, dass europäische [...] weitere Handlungsfelder vorstoßen? Ja, denn über JDA erlangen wir nun weltweit auch Zugang zur Konsumgüterindustrie. Was die Disposition betrifft, steht diese Branche ja vor denselben Herausforderungen wie der mehr