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Interview: „Komplexität ist atemberaubend“

“ Die Digitalisierung fordert die Konsumgüterindustrie massiv heraus. Über die weit reichenden Folgen für das Verhältnis zwischen Herstellern, Handel und Konsumenten sprachen Stephan Füsti-Molnár, General [...] e der Konsumenten zum beiderseitigen Vorteil im Blick oder dominiert unterschwellig weiterhin das Kräftemessen? Füsti-Molnár:  Ebenso wie sich das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten stark [...] in Richtung des Konsumenten bestmöglich zu managen und eine maximale Transparenz zu erreichen. Dabei erhält die Investition in die gestiegenen Informationsanforderungen des Konsumenten im Hinblick auf mehr

Die Shoppinglust der Chinesen

Consultants unter 2600 Konsumenten in 22 chinesischen Großstädten. Modekonzerne, die erfolgreich nach China expandieren wollen, müssen sich auf die Besonderheiten des lokalen Konsumverhaltens einstellen. In den [...] deutliche Wachstumschancen. 24.05.2016 Anklicken zum Vergrößern Gleichzeitig sind chinesische Konsumenten sehr gut informiert, vergleichen Preise und haben steigende Anforderungen hinsichtlich Qualität [...] nun weltweit zu einheitlichen Preisen an. Neben der Preissensibilität steigen bei chinesischen Konsumenten auch die Ansprüche an internationale Modelabels. So geben die Befragten an, wählerischer geworden mehr

Schwindende Markenloyalität

Führungskräfte von Konsumgüterherstellern und Händlern in 31 Ländern befragt, davon 22 in Deutschland. Zusätzlich wurden Interviews mit 11 Geschäftsführern weltweit führender Konsumgüterhersteller und Handels [...] Schwindende Markenloyalität Die nachlassende Markentreue der Kunden bereitet der Konsumgüterbranche weltweit am meisten Kopfzerbrechen. Viele Hersteller und Händler wollen deshalb in den nächsten zwei [...] Kundenzentrierung als Wachstumstreiber Die nachlassende Markentreue ist für 38 Prozent der Konsumgüterhersteller und -händler weltweit (und für 43 Prozent in Europa) der beunruhigendste Branchentrend. Um mehr

Kunden kaufen Lebensmittel nur selten online

Erst ein Drittel der Konsumenten hat schon einmal Lebensmittel im Netz bestellt, nur sechs Prozent machen es regelmäßig. Die aktuelle ECC-Club-Studie zeigt nun, warum deutsche Konsumenten vielfach den Gang [...] r punkten könnten. Zufriedenheit mit stationären Lebensmittelgeschäften Die Top-Gründe, warum Konsumenten Lebensmittel bisher nur selten online kaufen: Sie sind mit Lebensmittelgeschäften in der Nähe zufrieden [...] Lieferzeiten oder fehlender Sortimentsvielfalt  liegt es hingegen nicht. Lieferung muss überzeugen Um Konsumenten davon zu überzeugen, regelmäßig Lebensmittel im Netz zu ordern, muss insbesondere die Lieferung mehr