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Verloren im Cross-Channel

Prozent der befragten Konsumenten an, den Begriff „Click&Collect“ zu kennen und auch zu wissen, was dieser bedeutet. Die „In-Store-Bestellung“ kann nicht einmal ein Drittel der Konsumenten richtig einordnen [...] bisher kaum. Eine neue ECC-Studie geht der Situation auf den Grund. zeigt, welche Bedürfnisse Konsumenten während ihres Einkaufsprozesses haben. 11.04.2017 © Fotolia © ECC Köln Anklicken zum Vergrößern [...] Vergrößern Unter dem Titel „Cross-Channel – Quo vadis?“ befragte das ECC Köln im März 2017 1.500 Konsumenten – und kommt in seiner Untersuchung zu einem vergleichsweise ernüchternden Ergebnis: Nur gut sechs Prozent mehr

Gesund und günstig

auch im Supermarkt und beim Discounter deutlich an Gewicht. So legen 83 Prozent der deutschen Konsumenten besonderen Wert auf eine nachhaltige und gesunde Ernährung. 26.06.2018 © DragonImages/ stock.adobe [...] r: Unter diesen monieren 73 Prozent die zu hohen Kosten für gesunde Lebensmittel. Chinesische Konsumenten kritisieren dagegen am häufigsten die fehlende Verfügbarkeit der entsprechenden Produkte (38 Prozent) [...] nis. Deutsche kaufen regional Über die Wertschöpfungskette hinweg schwankt die Bedeutung, die Konsumenten den einzelnen Produktions- und Vertriebsstufen beimessen. Beim Kauf von gesunden Produkten achten mehr

Interview: Das nahtlose Zusammenspiel zwischen online und offline

Bovensiepen, Leiter Handel und Konsumgüter bei der Unternehmensberatung PwC. 18.04.2016 © PwC Im Interview erläutert Bovensiepen eine aktuelle Erhebung von PwC, an der 1000 Konsumenten und 100 Handelsunternehmen [...] en haben. Herr Bovensiepen, Welche Trends beobachten Sie im Einkaufsverhalten der Deutschen?  Konsumenten legen sich heute keineswegs mehr fest, über welchen Einkaufskanal sie shoppen. Die große Mehrheit [...] Unterhaltungselektronik werden sich Händler viel intensiver mit der Wahl ihrer Standorte und den zum Konsumverhalten passenden Formaten auseinander setzen müssen. Wie reagieren die Händler auf diese Entwicklung mehr

Onlineshops bieten mehr Zahlungsverfahren an

neue „ECC-Payment-Studie Vol. 21 – der Online-Payment-Markt aus Sicht der Händler und Konsumenten“, dass Konsumenten in Onlineshops im Schnitt zwischen 6,1 Zahlungsverfahren wählen können. Zwischen den [...] Lieblingszahlungsverfahren aus Konsumentensicht an. Ähnlich wie im Vorjahr bezahlen vier von zehn Onlineshoppern am liebsten per Rechnung und rund 29 Prozent der befragten Konsumenten präferieren PayPal. Auch [...] verloren hatte, haben sich die Zustimmungswerte nun wieder stabilisiert. Auch die Nummer zwei der Konsumenten PayPal erreicht ähnliche Werte wie im Vorjahr. Online-Shopper scheinen ihre Lieblingsverfahren mehr