Das haben wir für Sie gefunden

Kundeninformationen sind ein wertvolles, aber auch höchst sensibles Gut. Wie können Handel und Konsumenten gleichsam von ihnen profitieren – ohne sich jeweils als Verlierer zu fühlen? Die Lösung könnte [...] 0-Kompetenzzentrum Handel 10.09.2019 © Getty Images/akindo Datenpartnerschaft kann Handel und Konsumenten nutzen. Märchen sind oft Abbilder tief sitzender Ängste. Erfragt ein Händler Daten, sehen sich [...] und Gretel: Der Handel ist in dieser Vorstellung die Hexe, die mit Lockangeboten versucht, den Konsumenten in ihrem Sinne zu beeinflussen. Dabei weiß doch jedes Kind, dass hinter solchen Verlockungen nichts mehr

Zwei Drittel der deutschen Verbraucher kaufen mindestens einmal pro Monat online ein, jeder fünfte Konsument (20 Prozent) sogar einmal pro Woche oder häufiger. Damit gleicht sich die Kauffrequenz der des [...] und andere Verfahren sind hingegen unbeliebt oder erst wenig bekannt. Nahezu die Hälfte aller Konsumenten (45 Prozent) geben an, beim Onlineshopping manchmal ein schlechtes Gewissen gegenüber dem stationären [...] kaufen in etwa gleich häufig im Netz ein. Für die Zukunft hat mehr als ein Fünftel (22 Prozent) der Konsumenten vor, noch häufiger online einzukaufen als in klassischen Geschäften. 15 Prozent wollen hingegen mehr

Handelsplattform Gatekeeper Amazon Kundenbewertungen sind nicht ganz unumstritten, doch nutzen viele Konsumenten sie als zentrale Orientierungspunkte im Produktdschungel. Vor allem die Bewertungen auf der Plattform [...] Kaufentscheidung ändern. Bei den Heavy-Amazon-Shoppern trifft das auf rund 71 Prozent zu. Aber warum? „Konsumenten brauchen Sicherheit, die richtige Entscheidung zu treffen, und erhalten bei der immer größer werdenden [...] Nische: Rund ein Drittel (15,5 Millionen) der deutschen Onlineshopper zählen zu der Gruppe von Konsumenten, die besonders häufig bei dem Onlinegiganten einkauft. Für Händler heißt das vor allem, damit rechnen mehr

Erkenntnissen und Strategien von 500 Bazaarvoice-Kunden weltweit und dem Einkaufsverhalten von Konsumenten auf über 6.000 Marken- und Einzelhandelswebsites des Netzwerks. 57 Prozent der Seitenaufrufe im [...] Vertrauen, stärkere Kundenbindung und gesteigerte Konversionen erfahren. 44 Prozent der befragten Konsumenten geben an, dass sie frustriert sind, wenn Websites keine relevanten personalisierten Erlebnisse [...] priorisieren. "Die Einzelhandelslandschaft hat sich im letzten Jahr weiter verändert, da moderne Konsumenten einzigartige Einkaufserlebnisse, neue Kanäle sowie ein höheres Maß an Authentizität und Interaktion mehr